وظيفة Senior Help Desk Engineer في السعودية

• 1 - 4 سنوات
• الجبيل - المملكة العربية السعودية

إدارة استفسارات السكان وطلبات الخدمة، التنسيق مع الفرق، الحفاظ على السجلات، وإعداد التقارير مع ضمان التواصل الواضح ومهارات التنظيم.

• 2 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تشمل الوظيفة حل الحوادث، إدارة الوصول، صيانة الأصول، وإرشاد المستخدمين، وتتطلب الكفاءة في دعم تكنولوجيا المعلومات ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 2 - 4 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة خدمة إدارة الخدمات من ManageEngine، إدارة حسابات المستخدمين، تحليل عمليات الدعم، وضمان الامتثال لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني الأولي، إدارة الأجهزة والبرامج، استكشاف مشاكل الشبكة، ويتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تطبيقات من الدرجة الأولى، إدارة التذاكر، حل المشكلات، والتواصل بفعالية مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإجراءات الدعم الفني.

• 2 - 7 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن عمليات الدعم الفني، دعم العملاء، وإعداد التقارير، يتطلب مهارات تواصل قوية وخبرة في إدارة المرافق.

• 5 - 10 سنوات
• الجبيل , ينبع - المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة طلبات خدمة الدعم، حسابات المستخدمين، وأصول تكنولوجيا المعلومات مع ضمان الامتثال لمعايير الأمان.

• 3 - 8 سنوات
• الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف المشكلات الفنية، وإعداد التقارير مع ضمان الامتثال ورضا المستخدمين.

• 2 - 5 سنوات
• الخبر - السعودية

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الأولي للحوادث وطلبات الخدمة في خدمات مركز البيانات، باستخدام ممارسات ITIL وITSM مع مهارات خدمة العملاء القوية.

• 3 - 5 سنوات
• أبها - المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في إعداد الأجهزة والبرامج لأدوار دعم تكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات دعم الموردين، إدارة التسجيل والاستفسارات، ضمان الالتزام بالمعايير، والتنسيق مع الفرق لدعم SAP Ariba.

• 3 - 5 سنوات
• الظهران - السعودية

الحفاظ على الجداول الزمنية، التعامل مع الاستفسارات، جدولة الاجتماعات، معالجة الطلبات، وإدارة المستلزمات المكتبية؛ يتطلب إتقان Microsoft Office ومهارات تواصل قوية.

• 6 - 10 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة فريق خدمة الدعم في تقديم دعم العملاء، وإدارة الحوادث، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة مع الخبرة في ITIL وعمليات الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع دعم المستخدم من خلال المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، واستكشاف المشكلات، وإدارة التذاكر، وتقديم حلول النسخ الاحتياطي مع المهارات الفنية في ويندوز والشبكات.