وظيفة Senior Help Desk Engineer

• 6 - 12 سنوات
• راس لفان - قطر

تشمل الوظيفة تقديم دعم العملاء، وحل الاستفسارات، وإدارة قنوات الاتصال بفعالية، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 0 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المثلى، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، قيادة فرق الدعم، وتنفيذ أمان تكنولوجيا المعلومات مع تقديم الدعم الفني.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة التقنية عبر قنوات متعددة، تشخيص المشكلات، الحفاظ على الوثائق، مساعدة في التوظيف، وتعزيز أفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على مكتب المساعدة لحسابات الدفع، إدارة مطالبات النفقات، تنفيذ عمليات التحكم في التكاليف، وقيادة فريق عالي الأداء مع خبرة مالية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء وحل المشكلات التقنية، يتطلب شهادات في ITIL وCisco وMicrosoft، بالإضافة إلى مهارات تواصل قوية.

• 2 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر الدعم، وتعزيز عمليات مكتب الخدمة لتحسين الكفاءة.

• 6 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين عرب لديهم خبرة في خدمة الدعم الفني، وإجادة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بإطار عمل ITIL لأدوار القيادة.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة أمان البيانات، ومساعدة الموظفين في المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من الخط الأول، إدارة الاستفسارات، توثيق التفاعلات، تصعيد القضايا، ومراقبة استمرارية الخدمة مع مهارات اتصال قوية بالعربية والإنجليزية.

• 3 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم خدمة العملاء، استكشاف المشكلات، الحفاظ على معايير الجودة، وتوثيق المعلومات مع إتقان اللغة الإنجليزية والعربية وإجادة استخدام Microsoft Office.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني والوظيفي لبرامج محاسبة المكالمات، وضمان رضا العملاء وحل المشكلات أثناء إدارة طلبات الدعم.

• 16 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة حسابات المستخدمين، تثبيت وصيانة الأنظمة، يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للمستخدمين الناطقين بالعربية، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وصيانة الأنظمة مع ضمان التواصل الممتاز بالعربية والإنجليزية.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 3 - 8 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

إدارة بنية الشبكة وأنظمة الخادم، وتقديم الدعم الفني، وضمان بروتوكولات الأمان مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 2 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة بنية الشبكة التحتية وأنظمة الخادم، وتقديم الدعم الفني، وضمان الأمن السيبراني مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة التذاكر، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء الناطقين بالعربية، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، وإظهار مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 8 - 9 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، تقديم دعم المستخدم، وتوثيق الحلول الفنية مع درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في إعداد الأجهزة والبرامج لدعم تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 6 سنوات
• الخور - قطر

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الأنظمة مع الحاجة إلى درجة في تكنولوجيا المعلومات وشهادات ذات صلة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم الدعم الأولي، صيانة الأنظمة، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني استثنائي من خلال استكشاف المشكلات وإدارة أنظمة التذاكر والمساعدة في إعداد الكمبيوتر، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

سيقوم ممثلو خدمة العملاء بالتعامل مع الاستفسارات، وحل الشكاوى، والحفاظ على السجلات مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات ونهج يركز على العميل.

• 3 - 6 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، إدارة التثبيتات، وصيانة الوثائق مع التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات؛ يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر وشهادات ذات صلة.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان، دبي، الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة، ومساعدة المستخدمين في التطبيقات؛ يفضل درجة البكالوريوس.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأنظمة سطح المكتب، واستكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين مع ضمان أداء النظام وأمانه.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء بالعربية والإنجليزية، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، ودعم مبادرات تجربة العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي ودعم سطح المكتب في تكنولوجيا المعلومات، مع معرفة قوية بنظام ويندوز، ومجموعة مايكروسوفت أوفيس، والشبكات، مع مهارات تواصل قوية.