وظيفة Senior Help Desk Engineer

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وعمليات المكتب، وتقديم الدعم الفني والمساعدة الإدارية مع ضمان فعالية التواصل ومهارات التنظيم.

• 0 - 1 عام
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، المساعدة في استكشاف الأخطاء، الحفاظ على تذاكر الدعم، وضمان رضا العملاء العالي للمستخدمين.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الأنظمة مع ضمان أمان البيانات؛ المرشح المثالي لديه شهادة الثانوية العامة وشهادات ذات صلة.

• 2 - 4 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة حسابات المستخدمين مع ضمان الحد الأدنى من وقت التوقف التشغيلي.

• 2 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تثبيت وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة تدابير الأمان، إجراء استكشاف الأخطاء، ويتطلب درجة في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 0 - 2 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم الأولي، استكشاف مشكلات البرمجيات، الحفاظ على السجلات، والتواصل مع العملاء مع ضمان السرية ومهارات الاتصال الممتازة.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

الحفاظ على دعم مكتب المساعدة، حل مشكلات المستخدمين، تثبيت وتكوين محطات العمل، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 8 سنوات
• الجيزة - مصر

يوفر الدعم من الخط الأول، يدير الأجهزة/البرامج، يحل أخطاء النظام، ويتطلب خبرة في الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة الفنية، استكشاف المشكلات، الحفاظ على الوثائق، وضمان خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات مركز الدعم، وضمان تقديم خدمة استثنائية، وإدارة طلبات الدعم، وتطوير فريق يركز على العميل مع مهارات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر؛ حل المشكلات؛ دعم المستخدمين؛ يتطلب درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر ومهارات تقنية قوية.

• 2 - 7 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، المساعدة في إعداد المعدات، وضمان خدمة عملاء ممتازة في عمليات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، تشخيص المشكلات، إدارة الطلبات، والحفاظ على السجلات أثناء التعاون مع أعضاء الفريق.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتقنية المعلومات للأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تقنية المعلومات، وامتلاك مهارات في خدمة العملاء وإدارة المشاريع.

• 0 - 1 عام
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع شكاوى العملاء، جدولة زيارات الفريق، وتقديم دعم سطح المكتب مع إتقان في Microsoft Office والطلاقة في اللغة الإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة طلبات الخدمة، واستكشاف المشكلات، وصيانة جرد الأصول التقنية مع ضمان الامتثال للمعايير.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

استلام وتسجيل طلبات الخدمة والشكاوى والاستفسارات من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النظام تعيين وإرسال أوامر العمل إلى فرق الصيانة تتبع تقدم العمل وضمان إغلاق التذاك...

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم فعال للعملاء من خلال التواصل وإدارة البيانات وتحسين نظام الصيانة، يتطلب مهارات تواصل ممتازة وإجادة في تطبيقات الكمبيوتر.

• 2 - 6 سنوات
• الأردن - الأردن

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة البكالوريوس ومعرفة قوية بنظام تشغيل ويندوز والشبكات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• Beirut - Lebanon

تثبيت وصيانة واستكشاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات مع تقديم الدعم الفني وضمان جاهزية المعدات للموظفين في بيئة مكتبية احترافية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة الأمان، تقديم الدعم للمستخدمين، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

دعم بيئة التكنولوجيا من خلال حل المشكلات الفنية، وإدارة الأصول، وتنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات الفعالة والتوجيه.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان العمليات الفعالة باستخدام أنظمة التذاكر وأدوات إدارة الأصول.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف المشكلات الفنية، المساعدة في إدارة الحسابات، وصيانة الوثائق مع ضمان خدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• Oman - Oman

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، والمساعدة عن بُعد، وخدمات الدعم المباشر مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة وتدريب المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

الرد على طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات، تثبيت وتكوين المعدات، المساعدة في المشاريع، والحفاظ على الوثائق مع امتلاك مهارات تقنية واتصالية قوية.