كبير موظفي تكنولوجيا المعلومات

Client of NADIA Global

عميلنا يحتاج إلى موظف تقنية معلومات أول لديه خبرة عملية في SAP، خصوصاً أولئك الذين لديهم خبرة في دمج SAP مع أنظمة البرمجيات الأخرى.

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة البنية التحتية العالمية لتقنية المعلومات

• الإشراف على إدارة البنية التحتية العالمية لتقنية المعلومات لضمان أداء موثوق وقابلية التوسع عبر مناطق متعددة، ومراكز البيانات، والمكاتب البعيدة.
• ضمان تكامل الأنظمة العالمية، والشبكات، والتطبيقات لدعم نمو الأعمال والعمليات.

الدعم الفني المتقدم

• تكون نقطة التصعيد الرئيسية للمشكلات المعقدة في الأجهزة، البرمجيات، الشبكات، والأنظمة.
• تقديم حلول عملية لمشكلات تقنية المعلومات عالية المستوى التي تؤثر على المستخدمين العالميين.

إدارة الأنظمة والشبكات

• تثبيت، تكوين، صيانة، وترقية البنية التحتية لتقنية المعلومات بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية، والخوادم، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، وأجهزة الشبكة.
• إدارة نظام تشغيل ويندوز، Microsoft 365، أنظمة ERP، VPNs، وحلول الشبكات.

أمن المعلومات والامتثال

• ضمان الامتثال لسياسات أمن المعلومات، ومعايير حماية البيانات، والمتطلبات التنظيمية.
• تنفيذ وصيانة جدران الحماية، وأنظمة مكافحة الفيروسات، وبروتوكولات التشفير.

استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال

• تطوير، وصيانة، واختبار خطط استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال.
• الإشراف على النسخ الاحتياطية للنظام، واستعادة البيانات، وإجراء تمارين استعادة الكوارث.

إدارة أصول تقنية المعلومات

• إدارة دورة حياة أصول تقنية المعلومات بالكامل: الشراء، والتتبع، والصيانة، والتخلص.
• ضمان الترخيص المناسب، ومراقبة المخزون، وتحسين التكاليف.

تنسيق مع البائعين والخارج

• التنسيق مع البائعين الخارجيين لمعدات تقنية المعلومات ومقدمي الخدمات.
• التفاوض على العقود، وإدارة علاقات البائعين، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة.

التوثيق والتقارير

• الحفاظ على توثيق تقنية المعلومات بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية، وهندسة النظام، والتكوينات، وتقارير الحوادث.
• تقديم تقارير دورية عن أداء النظام، ومدة التشغيل، والأمن، والمشاريع.

دعم المستخدم العالمي والتدريب

• تقديم الدعم والتدريب للمستخدمين حول التقنيات والأدوات الجديدة.
• تطوير أدلة المستخدم، والأسئلة المتكررة، وموارد تبادل المعرفة.

التحسين المستمر واستراتيجية التكنولوجيا

• البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والاتجاهات العالمية في تقنية المعلومات.
• دفع الأتمتة، واعتماد السحاب، ومبادرات التحول الرقمي.