Senior Managing Consultant, Advisors Client Services
Mastercard, Inc.
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
4 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
أي تخرج(), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
العنوان والملخص
استشاري إداري أول، خدمات عملاء المستشارين
استشاري إداري أول - الاستراتيجية والتحول
خدمات المستشارين وخدمات الاستشارات
خدمات داخل Mastercard مسؤولة عن استقطاب العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم من خلال إدارة الاحتيال والمخاطر، وتعزيز الأمن السيبراني، وتحسين تجربة المدفوعات الرقمية. نقدم خدمات ذات قيمة مضافة ونستفيد من الخبرة والرؤى القائمة على البيانات والتنفيذ. يجمع فريق خدمات المستشارين والاستشارات لدينا بين الاستشارات الإدارية التقليدية وبيانات Mastercard الغنية، والمنصات والتقنيات الخاصة لتقديم رؤى استراتيجية قوية وتوصيات للعملاء. تعمل فرقنا مع قاعدة عملاء متنوعة عالميًا عبر الصناعات، من المصارف والمدفوعات إلى البيع بالتجزئة والمطاعم.
تتضمن مجموعة خدمات المستشارين والاستشارات خمس تخصصات: الاستراتيجية والتحول، وتحليلات الأداء، وتجربة الأعمال، والتسويق، وإدارة البرامج. يقود استشاريونا في الاستراتيجية والتحول العملاء خلال اتخاذ قرارات مؤثرة بينما يتعاملون مع تحديات الأعمال الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية والتحول. يطبقون مجموعة واسعة من تقنيات حل المشكلات لتحسين الاستراتيجية العامة والأداء والعمليات الخاصة بالعميل.
تتوفر وظائف لمختلف التخصصات والمستويات في إعلانات وظائف منفصلة. يرجى مراجعة تخصصات الاستشارات لدينا لمعرفة المزيد عن جميع الفرص والتقدم للوظيفة التي تناسب خلفيتك وخبرتك بشكل أفضل: https://careers.mastercard.com/us/en/consulting-specializations-at-mastercard
الأدوار والمسؤوليات
أثر العميل
• قيادة التفاعل المعقد مع العملاء عبر مجموعة من الصناعات وبيانات المشكلة
• توجيه تطوير الاستراتيجيات والبرامج للعملاء الإقليميين والعالميين من خلال الاستفادة من البيانات وحلول التكنولوجيا لفتح قيمة العميل
• امتلاك علاقات العملاء الكبرى من المستوى المتوسط إلى مستوى C-suite لدفع النجاح التجاري
• العمل كمستشار موثوق لأعمال العملاء وتوليد الحماس لفريق Mastercard وتوصياتنا
تعاون الفريق والثقافة
• توجيه الفريق خلال حل المشكلات المعقدة إلى حلول وتوصيات مركزة على الأعمال تدفع قيمة العميل
• تحفيز فريق تسليم المشروع لإنتاج مواد تسليم ذات جودة عالية، وخلق بيئة تعاونية وشاملة لجميع المستويات
• امتلاك العلاقة مع أصحاب المصلحة الداخليين في Mastercard بما في ذلك تطوير المنتجات والأعمال لتحديد نطاق المشاريع، وإنشاء حلول ملائمة للعملاء، وبناء رأس المال الفكري للشركة
• قيادة التدريب أثناء العمل، والتوجيه، والإرشاد لأعضاء الفريق المباشرين والخارجيين
المؤهلات
المؤهلات الأساسية
• درجة بكاليوس مع خبرة عملية في الاستشارات، والاستراتيجية المؤسسية، واستخبارات الأعمال، وإدارة خط الأعمال، أو إدارة المنتجات
• خبرة في تدريب وقيادة الفرق عبر التفاعلات الاستشارية الكبيرة والاستراتيجية التي تتضمن حل المشكلات الهيكلي وإدارة أصحاب المصلحة
• خبرة في قيادة علاقات العملاء الكبرى
• معرفة عميقة بمؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال، والمالية، والقيادة التنظيمية
• القدرة على تحديد فرص تطوير الأعمال الجديدة، وخبرة في قيادة تطوير العروض وتحديد نطاق الفرص الجديدة
• خبرة في توليد معرفة جديدة أو إنشاء حلول مبتكرة لشركة
• تفكير منطقي وهيكلي، و affinity للتحليل العددي
>• مهارات متقدمة في Word وExcel وPowerPoint
• القدرة على قيادة مشاريع متعددة وعملاء في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة نحو المواعيد النهائية
• القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية واللغة المحلية للمكتب (إن وجدت)
• الأهلية للعمل في البلد الذي تتقدم إليه، وكذلك التقدم للحصول على تأشيرات السفر كما هو مطلوب حسب احتياجات السفر
• القدرة على السفر إلى مواقع العملاء بشكل شبه منتظم
>المؤهلات المفضلة
>
>• خبرة في الصناعة المعنية
>• ماجستير إدارة أعمال أو درجة ماجستير مع تخصص ذي صلة (ليس مطلوبًا)
>استشاري إداري أول، خدمات عملاء المستشارين
>استشاري إداري أول، خدمات عملاء المستشارين
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com