مدير العملاء الرئيسيين للتجارة الحديثة - الحسابات الرئيسية

MARS

وصف الوظيفة:

ستشمل منطقة مدير الحسابات الرئيسية للتجارة الحديثة حسابات استراتيجية لأعمال MARS. لذلك، سيكون مدير الحسابات الرئيسية للتجارة الحديثة مسؤولاً شخصياً عن تحقيق المهام الاستراتيجية التالية:

1- تحقيق النتائج عبر مؤشرات الأداء الرئيسية من خلال قيادة وتطوير وإلهام فريق الترويج وجميع المعنيين نحو ثقافة عالية الأداء والتسليم.

2- التنسيق وإدارة فريق من المروجين وممثلي المبيعات الذين يعملون عبر منطقة متجر محددة لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية وخطط العمل الخاصة بهم، وخصوصاً لضمان تنفيذ عالمي المستوى.

3- بناء شبكات العملاء والعلاقات لصالح أعمال MARS.

4- التفاوض وتنفيذ عقود BDA السنوية مع المقر الرئيسي للعملاء، وضمان الالتزام التام بالخطط وتحقيق الأهداف المحددة المرتبطة بهذه الخطط.

5- تحقيق أهداف الانتعاش وعدم الارجاع.

6- إدارة تخطيط التوقعات لعملاء التجارة الحديثة المعينين بالتنسيق مع فريق الطلب.

7- إدارة ربحية العملاء في القطاع بما يتماشى مع سياسات وخطط المبيعات.

8- تخطيط تنفيذ الفعاليات الكبيرة والنشاطات وضمان التنفيذ المثالي، وامتلاك تخطيط وتنفيذ أي نشاط محدد للمتجر الخاص بهم وتخطيط النشاطات طويلة الأمد للربع الكامل القادم.

9- تتبع والإبلاغ عن أداء أعمالهم وتقديم مراجعات أعمال ربع سنوية ذات جودة داخلياً وخارجياً مع جهات الاتصال في متاجرهم تغطي: مراجعة أداء الفئة، أداء MARS، أداء المنافسين، محركات الأعمال/ الضغوط و الفرص للنمو الإضافي في المستقبل.

10- تحديد الفرص الإضافية في المتجر بالإضافة إلى خطط الأعمال المتوافقة مع المقر الرئيسي والمتجر، والعمل مع مدير المبيعات الميداني لتقديم هذه لتحقيق نتائج إضافية.

11- نموذج سلوكيات وفقاً لمبادئ MARS الخمسة المطلوبة من فريقهم. سيكون لدى مدير حسابات التجارة الحديثة دعم من المروجين والمشرفين في FOTS لدعم منطقة المتجر المعينة لهم وتحقيق مهام التنفيذ التالية: أخذ الطلبات اليدوية، التحقق من مستويات المخزون، إدارة نقص المخزون، تفعيل الرموز الشريطية على مستوى المتجر، متابعة عمليات التسليم، امتلاك العلاقة بين MARS والأشخاص الرئيسيين في المتجر، ضمان تنفيذ خطط العرض، إدارة المتطلبات الشخصية/الإدارية لفريق الترويج، وفي بعض الحالات إدارة مباشرة للمروجين. تسليم وتنفيذ الحزم المشتركة، إدارة المتابعة وتنفيذ طلبات الشراء مع فريق خدمة العملاء.