مدير أول لمكتب إدارة المشاريع

Ghobash Group

مدير PMO الأول مسؤول عن الإشراف على تنفيذ وإدارة مكتب إدارة المشاريع (PMO) عبر المؤسسة. تلعب هذه الوظيفة دورًا حيويًا في تعزيز الاتساق والتوقع والكفاءة في تسليم المشاريع من خلال تقديم وصيانة أفضل الممارسات والحوكمة ومعايير الأداء.

acting كعامل رئيسي في تميز المشروع، يضمن مدير PMO الأول أن جميع المعلومات المتعلقة بالمشاريع بما في ذلك النتائج والمخاطر والقضايا يتم التقاطها والتواصل بها ومعالجتها بشكل فعال. تتطلب الوظيفة تعاونًا وثيقًا مع قادة المشاريع والفرق التقنية والمساهمين عبر الأقسام لتبسيط التنفيذ ومواءمة التسليم مع الأهداف الاستراتيجية للأعمال.

وظيفة تركز بشكل كبير على العملاء وذات توجيه قيادي، يكون مدير PMO الأول أيضًا مسؤولًا عن إدارة العمليات اليومية لمكتب PMO، مما يضمن الواجهة السلسة بين الأقسام والحفاظ على التوافق مع توقعات العملاء. تحمل هذه الوظيفة المسؤولية الشاملة عن التخطيط والتنسيق وتسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ووفقًا للنطاق المحدد، مع تلبية متطلبات الأعمال ومعايير الجودة بشكل مستمر.

الواجبات والمسؤوليات :

استراتيجية PMO والإعداد

• إنشاء وتنفيذ أطر PMO موحدة، وأدوات، وقوالب، ومنهجيات عبر جميع مشاريع CNS.
• تحديد وقياس ومراقبة أهداف PMO بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع لـ CNS وأولويات الأعمال.
• تعزيز ثقافة تسليم عالية الأداء تستند إلى الاتساق والشفافية والمرونة والكفاءة التشغيلية.

حوكمة المشروع والتنفيذ

• الإشراف على تسليم جميع مشاريع وبرامج CNS من البداية إلى النهاية، مما يضمن التوافق مع النطاق والجدول الزمني والميزانية ومعايير الجودة.
• إجراء مراجعات منتظمة للمشاريع لتقييم الحالة والمخاطر والاعتماديات والإجراءات التصحيحية.
• مراقبة الالتزام بالمعايير الداخلية للتسليم، وSLA العملاء، وبروتوكولات الحوكمة، مما يضمن مسؤولية المساهمين.

تطوير المواهب والقدرات

• بناء والحفاظ على فريق PMO قوي من خلال تعزيز تطوير المهارات، وبرامج التدريب، ومبادرات الإرشاد، والشهادات الرسمية.
• إجراء تخطيط السعة وتقييمات الأداء لمواءمة موارد PMO مع الطلبات الحالية والمستقبلية للأعمال.

مشاركة المساهمين

• العمل كنقطة تصعيد مركزية للمشاكل عالية المخاطر في المشاريع والتحديات الحوكمية، مما يضمن الحل في الوقت المناسب.
• التعاون مع وحدات الأعمال الداخلية لمواءمة أولويات المشاريع، وتبسيط الاعتماديات، والقضاء على عقبات التسليم.
• تقديم تحديثات منتظمة للقيادة العليا والعملاء الخارجيين حول صحة البرنامج، وأداء محفظة المشاريع، والنتائج الاستراتيجية.

تميز التسليم

• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتحسين عمليات PMO من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، ودورات التغذية الراجعة، والمعايير المرجعية.
• دعم فرق المشاريع بإرشادات متقدمة حول التقدير، وتعريف النطاق، وإدارة التغيير، وحل النزاعات.
• التدخل عند الحاجة لدعم المشاريع الداخلية أو التي تواجه العملاء ذات الأولوية العالية لضمان استمرارية التسليم ورضا المساهمين.