مدير منتج أول، تفاعل العملاء

Equiti Group

إكويتي هي شركة رائدة في التكنولوجيا المالية ومزود عالمي من الدرجة الأولى لمنتجات التكنولوجيا المالية متعددة الأصول - من حلول السيولة إلى مراكز التكنولوجيا الداخلية إلى منصات التداول عبر الإنترنت. مع أكثر من 500 متخصص عالمي يتحدثون 9 لغات، توفر إكويتي للعملاء الوصول إلى خدمات الوساطة الفردية والمهنية والمؤسسية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. هل تعتقد أن المال ممل؟ فكّر مرة أخرى. نحن نرى إكويتي كنوع جديد من الوسطاء، ونحن نبحث عن أفراد موهوبين يمكنهم الأداء والتفوق في بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة. يود قسم المنتج لدينا أن يرحب بمدير منتج أول موجه للتفاصيل، في مكتبنا في دبي. هذه الوظيفة مثالية لقائد منتج لديه خبرة في تداول العقود مقابل الفروقات وسجل حافل في تقديم تجارب عملاء مثيرة أثناء توسيع أنظمة الشركاء. ستعمل عبر المنصات الموجهة للعملاء، وبرامج الإحالة، وأنظمة الخصم، وبرامج الولاء، وأدوات إدارة الشركاء لصياغة تجارب موحدة تدفع النمو التجاري. المسؤوليات الرئيسية: قيادة اكتشاف المنتج والتحقق باستخدام أبحاث المستخدم، ومساهمات أصحاب المصلحة، ورؤى البيانات، واتجاهات السوق، ومقارنة المنافسين. تحديد وصيانة خارطة طريق استراتيجية تتماشى مع أهداف العمل، والمعايير التنظيمية، وتوقعات العملاء. كتابة قصص ملحمية وواضحة؛ إدارة قائمة المنتجات، وتخطيط السبرينت، وتحديد الأولويات في بيئات Agile/Scrum. التعاون عبر الوظائف مع التصميم، والهندسة، وضمان الجودة، والبيانات، والتسويق، والعمليات لتقديم ميزات ذات تأثير كبير. تسهيل اختبار قبول المستخدم، وتخطيط الإطلاق، ورصد ما بعد الإطلاق لضمان تكرار المنتج والأداء المستمر. مراقبة استخدام المنصة، وإجراء اختبارات A/B، واستخدام أدوات التحليل لإبلاغ قرارات المنتج ومقاييس النجاح. المسؤوليات المتخصصة: تقديم منصات مستقرة وقابلة للتوسع للوسطاء المعرفين، ومديري الأصول، والشركاء، بما في ذلك الأنظمة الرئيسية مثل محرك الخصم، MAM، وPAMM. تحسين رحلة دورة حياة الشريك مع تجربة انضمام سلسة، وأدوات متقدمة، وهياكل حوافز تنافسية، وتحليلات في الوقت الحقيقي. تعزيز عمليات الشركاء من خلال تقليل الجهد اليدوي والضغط التشغيلي، مع تمكين دعم الشركاء الاستجابة والقابلة للتوسع. تقديم حوافز مستهدفة للعملاء بالتجزئة، بما في ذلك برامج الولاء، والمكافآت، وأنظمة المكافآت المبتكرة. تحسين رحلة دورة حياة العميل مع عروض مخصصة، واستراتيجيات مشاركة مجزأة، ومكافآت قائمة على السلوك. تعزيز أداء الحوافز من خلال التحليلات في الوقت الحقيقي، والاختبار المستمر لضمان العدالة، والامتثال، والتأثير التجاري. المهارات والكفاءات: مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، خاصة فيما يتعلق بالمنطق المالي، وترتيب الشركاء، وتحسين هيكل الخصم. مهارات تواصل قوية، مع القدرة على مواءمة أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين حول أهداف المنتج المشتركة. منظم للغاية، ومحاسب، وقادر على إدارة تدفقات العمل المعقدة عبر الأنظمة والفرق. إجادة استخدام أدوات مثل Jira، Confluence، Figma، Postman، وProductboard. مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة. متطلبات الخبرة: 6+ سنوات في إدارة المنتجات أو دور ذي صلة، مع خبرة مثبتة في تقديم منصات قابلة للتوسع للوسطاء المعرفين، ومديري الأصول، والشركاء، وعملاء التداول بالتجزئة. خبرة عملية في نماذج الشراكة، بما في ذلك PAMM، MAM، أنظمة الخصم، وهياكل الدفع متعددة المستويات. نجاح مثبت في بناء برامج الحوافز والولاء التي تدفع مشاركة المستخدمين. فهم قوي لبنية تداول العقود مقابل الفروقات، ومنصات التداول، ونماذج التنفيذ، والأسواق المالية. خبرة في تحسين رحلات دورة حياة الشركاء والعملاء من خلال التجزئة، والأتمتة، وتحليلات السلوك. سجل حافل في العمل في بيئات Agile/Scrum/Kanban، وإدارة المبادرات المعقدة عبر وظائف متعددة مع العمليات، وتجربة المستخدم، والهندسة، والتسويق، والعمليات، وفرق البيانات. المزايا: كل مكتب من مكاتبنا له مزاياه الخاصة؛ سواء كانت بدون ربط، غداء مجاني، أحداث خيرية، أو سياسة عمل هجينة، ولكن كلما دخلت مكتب إكويتي، ستجد وجهًا ودودًا. نشجع التعاون الدولي ودائمًا نبحث عن كيفية القيام بالمزيد. الفوائد التي يمكنك توقعها في مكان عمل إكويتي تشمل: حزمة راتب تنافسية، مكافأة تعتمد على الأداء، تغطية تأمين طبي للموظفين وأفراد الأسرة، خيارات عمل ذكية، مبادرات صحة الموظفين، تطوير مهني مخصص، غداء شركة في المكتب، أحداث منتظمة للشركة. مع الطاقة، والدافع، والخيال، لا توجد حدود لما يمكن أن تذهب إليه حياتك المهنية في إكويتي. مع قوة عاملة متنوعة وانتشار جغرافي للمكاتب، ندعم بشدة مبادرات تطوير المهنة ونوفر مجموعة من الفرص للتجارب المهنية والحياتية. إكويتي هي صاحب عمل يساوي الفرص. تشير إكويتي إلى مجموعة من الشركات تتكون من سبع شركات خدمات مالية منظمة مرخصة للعمل في الولايات القضائية الخاصة بها، بالإضافة إلى مراكز التكنولوجيا والتسويق لدينا. تتواجد إكويتي في أفريقيا، وأوروبا، والشرق الأوسط.