مدير علاقات أول، الخدمات المصرفية المؤسسية Commercial Bank of Dubai

غرض الوظيفة:

إدارة مهنية وصيانة علاقات العملاء مع الكيانات الحكومية ذات الصلة، وزيادة محفظة الكيانات الحكومية للبنك المركزي. يتم العمل بالتنسيق مع رئيس الفريق ومدراء العلاقات المساعدين/موظف العلاقات

المسؤوليات الرئيسية:

إدارة وصيانة وتوسيع محفظة من الكيانات الحكومية ذات الصلة. التأكد من إدارة المخاطر بشكل صحيح، وتحسين العوائد، وزيادة العلاقات لتحقيق أقصى مساهمة للبنك المركزي في دعم أهداف نمو الفريق.

تحديد وطَلب واكتساب عملاء جدد للبنك بما يتماشى مع الاستراتيجيات المؤسسية المعتمدة للأصول والالتزامات والتجارة والمنتجات المالية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة.

التفاوض على خطوط ائتمانية مناسبة تتماشى مع معايير مصرفية الاعتماد والأهداف المعدلة للمخاطر بعد تحليل دقيق للمعلومات اللازمة لإعداد اقتراح ائتماني تفصيلي، وتنفيذ جميع أنواع الضمانات (الأصول والأسهم والسندات).

البحث عن حلول تخفيف المخاطر لتحسين العائد على حقوق الملكية على مستوى العميل / المعاملة حيثما ينطبق، والقدرة على هيكلة وترتيب المعاملات المهيكلة.

إجراء زيارات منتظمة للعملاء لأغراض المراقبة وتوليد الأعمال. يجب تسجيل هذه الزيارات من خلال تقارير المكالمات التي تتضمن جميع المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.

إجراء تخطيط حسابات مع أعضاء فريق خدمة العملاء وبيع المنتجات والخدمات الأخرى بما في ذلك تقديم محافظ استثمارية للعملاء المؤسسيين لضمان علاقة متعددة المنتجات وزيادة حصة المحفظة. تسهيل خطوط أعمال أخرى لاستغلال الفرص التجارية من خلال الإحالات.

إقامة تواصل فعال ومهني (داخلي وخارجي) لضمان زمن استجابة ضمن المعايير المحددة وارتفاع مستويات رضا العملاء.

ضمان إدارات ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب من خلال إكمال المراجعات السنوية في الوقت المحدد والمراقبة المنتظمة للبيانات المالية والالتزامات المالية والمعلمات الأخرى ضمن دورة المراجعة.

إدارة فريق من موظفي العلاقات، وتحديد، والاتفاق، وقياس الأهداف السنوية، وتقديم المشورة المهنية، والإرشاد، والتدريب والتحفيز لتعزيز إمكانياتهم وقدراتهم لتحمل مسؤوليات أعلى، وإجراء مراجعات أدائهم.

الامتثال لمتطلبات التدقيق الداخلي وفقًا لإرشادات السياسة، لضمان معايير عالية من التوحيد والاتساق عبر البنك. الامتثال والالتزام بجميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة ومتطلبات البنك المركزي والحفاظ على أعلى المعايير المهنية.

البقاء على اطلاع بالتطورات في بيئة الأعمال المحلية والإقليمية لرصد الفرص التجارية. المساهمة في عملية التخطيط من أجل تطوير استراتيجيات الأعمال المؤسسية.

تطوير مستوى قوي من الاتصالات مع المجتمع المستهدف من الأعمال والمؤسسات المالية ذات الصلة.