مدير علاقات أقدم Commercial Bank of Dubai

هدف الوظيفة:

إدارة مهنية وصيانة لعلاقات عملاء المقاولات، وبناء سجل المقاولات للبنك المركزي.

المسؤوليات الرئيسية:

بناء وإدارة وصيانة محفظة من العملاء المرتبطين بالمقاولات في الإمارات ومنطقة الخليج الأوسع. ضمان إدارة المخاطر بشكل صحيح، وتحسين العائدات، وزيادة المبيعات والعلاقات لتنمية مساهمات البنك المركزي دعماً لأهداف نمو الفريق.

تحديد واستدراج واكتساب عملاء مقاولات جدد بما يتماشى مع الاستراتيجيات المعتمدة للشركة لمنتجات الالتزامات والتجارة والمالية لتحقيق أهداف المبيعات المحددة. مساعدة رئيس الفريق في وضع وتنفيذ الاستراتيجية لخط أعمال المقاولات للبنك المركزي.

البحث عن حلول لتخفيف المخاطر لتحسين العائد على حقوق الملكية على أساس العميل / المعاملة حيثما ينطبق ذلك والقدرة على هيكلة وترتيب المعاملات المنظمة.

إجراء زيارات منتظمة للعملاء لأغراض المراقبة وتوليد الأعمال. يجب تسجيل هذه الزيارات من خلال تقارير المكالمات التي يجب أن تتضمن جميع المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.

إجراء زيارات منتظمة للمواقع للمشاريع الممولة من البنك المركزي لأغراض المراقبة. يجب تسجيل هذه الزيارات من خلال تقارير المكالمات التي يجب أن تتضمن جميع المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب

إجراء تخطيط للحسابات مع أعضاء فريق خدمة العملاء وزيادة بيع المنتجات والخدمات الأخرى للعملاء المرتبطين بالمقاولات لضمان علاقة متعددة المنتجات وزيادة حصة المحفظة. تسهيل خطوط الأعمال الأخرى للاستفادة من فرص الأعمال من خلال الإحالات.

إنشاء اتصالات فعالة ومهنية (داخلية وخارجية) لضمان وقت الاستجابة ضمن المعايير المحددة ومستويات رضا العملاء الأعلى.

ضمان إدارة ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب من خلال إتمام المراجعات السنوية في الوقت المناسب والمراقبة المنتظمة للبيانات المالية، والالتزامات المالية والمعايير الأخرى ضمن دورة المراجعة.

توجيه موظف علاقات. في هذه الحالة، تحديد، الاتفاق وقياس الأهداف السنوية بالتنسيق مع رئيس قسم البنوك المؤسسية في دبي وتمويل العقود، وتقديم مشورة مهنية، وإرشادات، وتدريب وتحفيز لتعزيز إمكانياتهم وقدراتهم لتحمل مسؤوليات أعلى، وإجراء تقييم أدائهم.

الامتثال لمتطلبات التدقيق الداخلي وفقًا لإرشادات السياسة، لضمان معايير عالية من التوحيد والاتساق عبر البنك. الامتثال والالتزام بجميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة ومتطلبات البنك المركزي والحفاظ على أعلى المعايير المهنية.

البقاء على اطلاع بالتطورات في البيئة التجارية المحلية والإقليمية لرصد فرص الأعمال. المساهمة في عملية التخطيط من أجل تطوير استراتيجيات الأعمال المؤسسية.

تطوير مستوى قوي من الاتصالات مع المجتمع المستهدف من الأعمال والمؤسسات المالية ذات الصلة