ضابط علاقات أول، مصرفية الشركات (مواطن إماراتي)

Commercial Bank of Dubai

تعمل في الإمارات العربية المتحدة منذ أكثر من 50 عامًا، تدير CBD المتطلبات المالية لبعض من أكبر الشركات والأعمال التجارية التي تعمل في البلاد، مما يدفع اقتصاد الإمارات. على مر السنين، تحولت CBD إلى مؤسسة مصرفية تقدمية وحديثة فازت بالعديد من الجوائز لمبادراتها الرقمية، وبطاقات الائتمان، وحسابات البنك، وميزات تطبيق الهاتف المحمول والخدمات. تم الاعتراف بـ CBD كأفضل بنك في الإمارات العربية المتحدة في قائمة فوربس لأفضل البنوك في العالم 2022. بينما نواصل البناء على نجاحاتنا، نبحث عن أفراد طموحين لديهم شغف تجاه صناعة البنوك والمالية والأسواق التي تعمل فيها CBD. مهمتنا أيضًا هي قدرتك على إظهار موهبة في التعامل مع الناس - زملائك وعملائنا وتقديم خدمة تتجاوز التوقعات. الغرض من الوظيفة: الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من الشركات، ومساعدة مديري العلاقات في الحفاظ على أعمال ناجحة ومثلى معهم. المسؤوليات الرئيسية: معالجة التجديدات واقتراحات الائتمان الجديدة. معالجة الطلبات الزائدة والمعزولة للعملاء الحاليين بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب، مع الحد الأدنى من المشاركة من مدير العلاقات. ضمان الإدارة الدقيقة والمواتية للائتمان من خلال إكمال المراجعات السنوية في الوقت المناسب والمراقبة المنتظمة للبيانات المالية، والالتزامات، والمعايير الأخرى ضمن دورة المراجعة. التعامل بكفاءة مع استفسارات العملاء لتقديم حلول مناسبة لتعزيز مستويات رضا العملاء. تحليل وتقييم المعلومات المقدمة من العميل مثل تقارير المشاريع، وتقارير الجدوى، والبيانات المالية، وتدفقات النقد، إلخ. لهيكلة خطوط الائتمان، مع تحقيق التوازن بين المخاطر والمكافآت.建立良好的与客户的联系以满足他们日常银行需求，并专业管理安全文件要求。建立有效且专业的内部和外部沟通，以确保在指定参数内的周转时间和更高的客户满意度。根据业务需求，进行客户拜访。监控商业交易的发展和进展，确保在出现不利发展的情况下迅速采取行动。根据政策指南遵守内部审计要求，以确保整个银行的统一性和一致性达到高标准。监控账户恶化的早期预警信号，并确保保持高质量的资产。服务与质量信用提案及内部/外部通信的专业质量，符合既定的政策和程序。强大的自主性和独立于RM工作的能力。在定义的TAT内处理现有客户的超额和孤立请求。在处理客户查询时具有较强的能力，提供适当的解决方案以提高客户满意度。要求：教育与经验：经济学、金融或商业管理学位。3-4年的公司/商业银行经验，担任信用分析师/关系官员的职务，具有在阿联酋公司银行的经验。