مهندس حلول أول أفريقيا جنوب الصحراء

Cloudflare

ماذا ستفعل

منظمة هندسة الحلول قبل البيع مسؤولة عن البيع الفني لمحفظة حلول Cloudflare لمنطقة أفريقيا جنوب الصحراء، مما يضمن أقصى قيمة تجارية، وتصميم حلول ملائمة للغرض، وخرائط اعتماد فعالة لعملائنا. تتكون هندسة الحلول من أفراد من مجموعة واسعة من الخلفيات - من الاستشارات المالية إلى إدارة المنتجات، ودعم العملاء إلى هندسة البرمجيات، ونحن جادون في بناء فريق متنوع وفضولي وتعاوني.

بصفتك مهندس حلول، أنت المدافع الفني عن العملاء داخل Cloudflare. ستساعد عملاءك وستعمل عن كثب مع كل فريق في Cloudflare، من المبيعات والمنتجات إلى الهندسة ودعم العملاء للقيام بذلك. يجب أن يدفعك هدف نجاح العملاء عبر المنظمة بأكملها بينما تسعى لإنشاء حلول قابلة للتطوير لتلبية احتياجات عملائك.

تتراوح المنتجات والحلول التي تقدمها Cloudflare بشكل واسع حتى نتمكن من تحقيق هدفنا السامى في المساعدة في بناء إنترنت أفضل. المعرفة الواسعة بتكنولوجيا أداء وأمان الإنترنت مطلوبة، والفضول للحفاظ على تطوير المعرفة الجديدة أساسي لمواكبة معدل الابتكار العالي للمنتجات في Cloudflare.

ستُقدم جميع الموارد والتدريب اللازمين لتكون فعالًا في الدور.

أمثلة على المهارات والمعرفة والخبرة المرغوبة

يأتي مهندسو الحلول لدينا من مجموعة واسعة من الخلفيات: تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، تطوير البرمجيات، إدارة المنتجات، الاستشارات المالية، دعم العملاء وتسليم المشاريع. نحن جادون في بناء فريق متنوع. عند التوظيف نبحث عن تنوع الخبرة مع فضول حقيقي لتكنولوجيتنا.

في النهاية، أنت شغوف بالتكنولوجيا ولديك القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة بعبارات سهلة الفهم. أنت فضولي بطبيعتك، وبنّاء حريص لا يخشى اتساخ يديه. تقدر تنوع التحديات في العمل مع العملاء، وتتطلع إلى مساعدتهم في تحقيق الوعد الكامل لـ Cloudflare. في فريق هندسة الحلول، ستجد بيئة تعاونية حيث يجلب الجميع قوى مختلفة ويتدخلون لمساعدة بعضهم البعض.

ستكون لديك فهم أساسي جيد حول كيفية الحصول على الانتصار التقني حتى يختار العملاء حلولنا المقترحة على تلك الخاصة بالمنافسين.

قد تشمل الخبرة الإضافية مجموعة من المهارات أدناه:

• 3 إلى 10 سنوات من الخبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات (خبرة مبكرة أو متوسطة).
• اللغة الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثًا). ستكون اللغة الأفريكانية ميزة إضافية
• القدرة على إدارة مشروع، والعمل وفق المواعيد النهائية، وتحديد الأولويات بين المطالب المتنافسة.
• إظهار التعاطف مع العملاء وتحديد التحديات ونقاط الألم التي يواجهونها بسرعة.
• فهم كيفية عمل الإنترنت. على سبيل المثال:
• معرفة الفروق بين TCP وUDP، وفهم أنواع التطبيقات التي قد تفضل أحدهما على الآخر؛
• يمكن أن تشرح الفرق بين DNS السلطة وDNS المتكررة؟;
• تفهم دور جدار الحماية، لماذا تلعب TLS (SSL) دورًا متزايد الأهمية على الإنترنت اليوم، وفهم قوي لـ HTTP ورغبة في الغوص أعمق في خصوصيات العملاء والخوادم على حد سواء؛
• فهم كيفية اتخاذ العملاء قرارات الشراء، وكيفية شرح العائد على الاستثمار.
• معرفة المشهد التنافسي لأحد أو أكثر من: DDoS، CDN، الأداء، DNS، منصة المطورين أو مقدمي خدمات Zero-Trust/SASE.
• أنت على ما يرام مع بعض السفر (10-15 يومًا في الربع): نتوقع السفر إلى مكاتب العملاء، المؤتمرات و/أو إجراء محاضرات.