مهندس تقني أول

Client of Salt

بصفتك مهندس تقني أول، ستعمل عن كثب مع العملاء لتصميم وتنفيذ حلول ServiceNow القابلة للتوسع، وتكون مستشارًا موثوقًا. تتضمن هذه الوظيفة تحليل متطلبات العملاء، وتقدير مهام المشروع، وقيادة التنفيذات مع ضمان الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير الصناعية.

المهام والمسؤوليات:

• قيادة تصميم وتطوير ونشر حلول ServiceNow.
• جمع وتحليل متطلبات العملاء لاقتراح حلول فعالة.
• تطوير وصيانة تطبيقات ServiceNow، والتكوينات، وسير العمل.
• إجراء الاختبارات وضمان الجودة قبل نقل الحلول إلى الإنتاج.
• ضمان الامتثال لأفضل الممارسات ومعايير الترميز في ServiceNow.
• أتمتة العمليات وتحسين أداء النظام من خلال التحسين.
• تنفيذ وصيانة التكاملات بين ServiceNow وتطبيقات الطرف الثالث باستخدام واجهات برمجة التطبيقات، وREST، وخدمات الويب SOAP.
• إجراء تقييمات تقنية للمكونات الإضافية الجديدة، والميزات، والتكوينات.
• تقديم القيادة التقنية والإرشاد للمستشارين المبتدئين.
• دعم ترقيات ServiceNow، والترقيعات، ودورات إدارة الإصدارات.
• استكشاف وحل المشكلات التقنية في بيئات العملاء.
• التعاون مع أصحاب المصلحة لضمان تبني الحلول بنجاح.
• تقديم جلسات تدريب ونقل المعرفة للفرق الداخلية والعملاء.
• مواكبة التطورات في ServiceNow والتكنولوجيات الناشئة.

Salt تعمل كوكالة توظيف فيما يتعلق بهذه الشاغر.