وظيفة Senior Technical Support Associate

• 4 - 6 سنوات
• Cairo - Egypt

مسؤول عن نجاح العملاء، قيادة المناقشات الفنية، استكشاف المشكلات المعقدة، وضمان موثوقية الخدمة في بيئة سريعة التغير.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، توثيق التفاعلات، والحفاظ على رضا المستخدمين مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني لخدمات البيانات، استكشاف المشكلات، ضمان توفر الخدمة، والحفاظ على تجربة عملاء عالية الجودة.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي ذو خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة للدعم من المستوى الثاني والثالث في خدمات الإدارة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.