وظيفة مكتب الخدمة في دبي

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، إدارة الحوادث، ضمان الالتزام بـ ITIL، وامتلاك شهادة ITIL ومهارات الدعم الفني.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث، استكشاف مشكلات Microsoft 365، والمساعدة في توجيه العملاء ومشاريع البنية التحتية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشحين لوظائف دعم تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك مكتب المساعدة ودعم سطح المكتب، مع ضرورة توفر خبرة قوية والقدرة على البدء في أكتوبر.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مواطن إماراتي حاصل على درجة البكالوريوس مفضل في تكنولوجيا المعلومات، مهارات تواصل قوية، ومعرفة أساسية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدعم مكتب الخدمة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مطلوب مرشحين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة لأدوار خدمة العملاء الواردة والصادرة، مع ضرورة وجود مهارات تواصل قوية وحل المشكلات والقدرة على التكيف.

• 2 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

زيادة الإيرادات من خلال الترويج للخدمات، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد، وتبسيط التواصل بين العملاء والفنيين.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعداد ومتابعة الاقتباسات، والحفاظ على دقة التسعير، ومعالجة استفسارات العملاء، وبناء العلاقات أثناء المساعدة في الأنشطة البيعية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، تكوين أجهزة الكمبيوتر، ومساعدة المستخدمين مع ضمان الامتثال لعمليات تكنولوجيا المعلومات ولوائح السلامة.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة والبرامج، مع مهارات خدمة العملاء القوية، والاستعداد للسفر والعمل في نوبات.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة الحوادث من المستوى الثاني، تقديم الدعم لـ Microsoft 365 و Windows Server، استكشاف الشبكات، وضمان الوثائق مع التواصل الفعال مع العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات NOC، التنسيق مع الفرق، التواصل مع السلطات الإماراتية، والحفاظ على الوثائق مع ضمان الامتثال والموافقات في الوقت المناسب.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات والتعاون مع أعضاء الفريق مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، حل الشكاوى، الترويج للمنتجات، والحفاظ على السجلات مع ضمان التواصل الفعال بالعربية والإنجليزية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، إدارة القضايا الفنية، وتقديم الدعم من المستوى الأول في مجال الاتصالات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، مع التركيز على Microsoft Intune، وإدارة الأجهزة، وتقنية AV في بيئة الشركات.

• 12 - 27 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة هندسة السحابة والبنية التحتية، إدارة الموردين، دفع التغيير والتحسين، مع خبرة في إدارة تكاليف السحابة وقيادة تقنية قوية.

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الميزانيات، تطوير الفرق، وضمان الموثوقية عبر الشبكة، السحابة، ووظائف مكتب الخدمة في بيئة متعددة الجنسيات.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة خدمة العملاء، التعامل مع الاستفسارات عبر المكالمات وواتساب، تنسيق المساعدة على الطريق، والحفاظ على سجلات دقيقة خلال نوبات الليل.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور خدمة العملاء، التعامل مع الاستفسارات، تنسيق خدمات السيارات، والحفاظ على سجلات دقيقة، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل وإدخال البيانات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف أعطال معدات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تسهيل نشر الأجهزة والبرامج، دعم حوادث المستخدمين النهائيين، إدارة الأصول، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة ديناميكية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بتثبيت ودعم أجهزة مركز البيانات، وتقديم المساعدة الفنية، وضمان التكامل السلس مع التأكيد على خدمة العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة البنية التحتية مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنظيم تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف، معالجة المدفوعات، تقديم المعلومات، والحفاظ على علاقات مهنية مع ضمان الامتثال لمعايير الشركة.

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، استكشاف مشكلات الشبكة، والمساعدة في عمليات الانضمام والمغادرة.