وظيفة مكتب الخدمة في دبي

• 3 - 5 سنوات
• دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مرشحين لوظائف دعم تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك مكتب المساعدة ودعم سطح المكتب، مع ضرورة توفر خبرة قوية والقدرة على البدء في أكتوبر.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة تذاكر المشاكل، وضمان التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع امتلاك مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مواطن إماراتي حاصل على درجة البكالوريوس مفضل في تكنولوجيا المعلومات، مهارات تواصل قوية، ومعرفة أساسية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدعم مكتب الخدمة.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحليل وحل الحوادث المعقدة، استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لعمليات ITIL مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من الخط الأول، إدارة تذاكر الحوادث، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل قوية مع معرفة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث، استكشاف مشكلات Microsoft 365، والمساعدة في توجيه العملاء ومشاريع البنية التحتية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة مكالمات الضيوف والطلبات، تشغيل أنظمة الهاتف، ضمان رضا الضيوف، والحفاظ على التواصل والعلاقات المهنية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة خدمة العملاء، التعامل مع الاستفسارات عبر المكالمات وواتساب، تنسيق المساعدة على الطريق، والحفاظ على سجلات دقيقة خلال نوبات الليل.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

يتضمن الدور خدمة العملاء، التعامل مع الاستفسارات، تنسيق خدمات السيارات، والحفاظ على سجلات دقيقة، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل وإدخال البيانات.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تطبيقات الأعمال وقواعد البيانات، تقديم دعم عمليات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ الحلول الرقمية، وضمان أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بشكل مثالي.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات NOC، التنسيق مع الفرق، التواصل مع السلطات الإماراتية، والحفاظ على الوثائق مع ضمان الامتثال والموافقات في الوقت المناسب.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , الشارقة , عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات والتعاون مع أعضاء الفريق مع إظهار مهارات التواصل وحل المشكلات القوية.

• 12 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على حوكمة تقديم الخدمة، إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، قيادة فرق مكتب الخدمة ودعم الإنتاج، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة ورضا العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية NOC بالكامل، بما في ذلك الطلبات، التقديمات، الموافقات، التجديدات، المتابعة، والإغلاق. الحفاظ على سجلات NOC محدثة وضمان المتابعة في الوقت المناسب على الموافقات المعلق...

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كون نقطة الاتصال الأولى للعملاء، حل الشكاوى، الترويج للمنتجات، والحفاظ على السجلات مع ضمان التواصل الفعال بالعربية والإنجليزية.

• 12 - 27 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة هندسة السحابة والبنية التحتية، إدارة الموردين، دفع التغيير والتحسين، مع خبرة في إدارة تكاليف السحابة وقيادة تقنية قوية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني في الموقع عن بُعد، إدارة الأجهزة والشبكات، وضمان دقة الوثائق أثناء دعم البيئات التعليمية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف أعطال معدات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 12 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة استراتيجية بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الميزانيات، تطوير الفرق، وضمان الموثوقية عبر الشبكة، السحابة، ووظائف مكتب الخدمة في بيئة متعددة الجنسيات.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تسهيل نشر الأجهزة والبرامج، دعم حوادث المستخدمين النهائيين، إدارة الأصول، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة ديناميكية.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في تكوين بنية الأمن الشبكي، دعم الشبكات الافتراضية الخاصة، والتعاون مع الفرق مع إظهار الحماس للتعلم والانتباه الجيد للتفاصيل.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التفاعل مع التنفيذيين لتطوير حلول مكان العمل الحديثة، مع التركيز على التحول وتجربة الموظف والمرونة التشغيلية عبر تقنيات متنوعة.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كموهندس حلول مركز البيانات، ستكون جزءًا من فريق تركيب خدمة Supermicro العالمي وستساعد في بناء منظمة خدمة عالمية المستوى. تنفيذ تركيب الخوادم، معدات الشبكات وتوجيه كابلات النحاس/...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف أنظمة تكنولوجيا المعلومات، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة البنية التحتية مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم الحوسبة للمستخدمين النهائيين، إدارة علاقات الموردين، ضمان جودة الخدمة، وقيادة فرق تكنولوجيا المعلومات المحلية في بيئة متعددة الثقافات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

وصف الوظيفة: المشاركة في استكشاف الأخطاء لكل من الأجهزة والبرامج؛ تقديم الدعم العام في الموقع، والدعم العملي للتكنولوجيا، والمعدات، و/أو الأجهزة ودعم استكشاف الأخطاء وحل المشكلا...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إدارة بنية الشبكة التحتية والأمان والدعم وحل المشكلات، ويتطلب مهارات في إدارة الشبكة والدعم الفني والشهادات ذات الصلة.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة Microsoft 365 إدارة Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive و Microsoft Teams ومركز إدارة M365. إدارة دورة حياة المستخدم: التزويد، الترخيص، تكوين صندوق البريد، مجمو...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد القضايا، والحفاظ على سجلات الحوادث في بيئة تشغيلية على مدار 24 ساعة مع مهارات تواصل قوية.