وظيفة مكتب الخدمة

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن إدارة الحوادث، وتقديم الدعم الفني، واستكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وضمان استمرارية العمليات في الأماكن الرياضية والفعاليات.

• 0 - 5 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات فريدة، مع ضمان رضا الضيوف مع الحفاظ على الاحترافية والسلامة في بيئة ديناميكية.

• 1 - 4 سنوات
• الكويت - الكويت

الإشراف على عمليات مكتب الخدمة، تقديم التدريب، ضمان التميز في خدمة العملاء، إدارة أوامر العمل، والحفاظ على دقة قاعدة البيانات.

• 5 - 7 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم التدريب والإرشاد لموظفي مكتب الخدمة، وضمان خدمة العملاء الممتازة، والإشراف على العمليات مع إدارة عبء العمل المتطلب.

• 2 - 6 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وتعزيز الوعي بالأمن السيبراني مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، إدارة البنية التحتية، ضمان الاستقرار التشغيلي، والمساعدة في التوجيه مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 2 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

مراقبة وتحسين جودة خدمة تكنولوجيا المعلومات من خلال مراجعة الاتصالات، وضمان الامتثال لمعايير الخدمة، ودعم مبادرات التحسين المستمر.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من مهندسي دعم السحابة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات.

• 2 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

مسؤول عن حل مشكلات المستخدمين عبر المكالمات والدردشات، والحفاظ على جودة التذاكر، وتحقيق أهداف الخدمة؛ يتطلب معرفة تقنية ومهارات ثنائية اللغة.

• 0 - 2 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

وكيل خدمة الدعم يقدم الدعم الفني، يحل مشاكل المستخدمين، ويضمن التواصل الفعال بالهولندية والإنجليزية مع الحفاظ على سياسات تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 2 سنوات
• بيروت، لبنان

تقديم الدعم الفني لمشاكل تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، التواصل مع المستخدمين، والمساهمة في تحسينات مكتب الخدمة مع امتلاك مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 7 سنوات
• الأردن - الأردن

مسؤول عن توفير الأجهزة، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الوثائق مع مهارات تقنية قوية في أنظمة الكمبيوتر.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، ضمان مساعدة المستخدمين، وصيانة الوثائق مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني الأول، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، وضمان جودة التسليم بالتعاون مع الفرق الداخلية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

معالجة تسجيل الضيوف، إدارة المدفوعات، تدريب الموظفين، ضمان جودة الخدمة، والحفاظ على علاقات إيجابية مع الالتزام بسياسات الشركة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، الحفاظ على السجلات، وتصعيد المشكلات المعقدة؛ يُفضل المواطن الإماراتي مع شهادات تقنية المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن حل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني لتقنيات مايكروسوفت، وصيانة الأنظمة، وضمان أمان الشبكة مع مهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 7 سنوات
• العراق - العراق

تقديم دعم المستخدمين، إدارة التذاكر، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تنفيذ إدارة الحسابات، ضمان الامتثال للأمان، والتعاون مع الفرق.

• 3 - 4 سنوات
• الدوحة - قطر

إدخال ومعالجة وتوزيع طلبات العمل مع ضمان الالتزام بإجراءات الأمان واستخدام ماكسيمو للتقارير؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء ومهارات حاسوبية متقدمة.

• 2 - 7 سنوات
• تونس - تونس

تشخيص أعطال الكمبيوتر، تكوين محطات العمل، إرشاد المستخدمين، تصعيد الحوادث، وتوثيق التدخلات باستخدام أدوات إدارة الحوادث.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء الممتازة.

• 20 - 28 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات الإدارة من البداية إلى النهاية، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة، ودفع تحسين الخدمة، وإدارة فريق متعدد التخصصات كبير مع مسؤولية الربح والخسارة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات خدمة العملاء، تنسيق معاملات المركبات، تقديم تدريب للسائقين، والحفاظ على العلاقات مع ضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد ومعايير الجودة العالية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم الضمان من خلال معالجة المطالبات، والحفاظ على دقة البيانات، والتعاون مع أصحاب المصلحة مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال.

• 2 - 4 سنوات
• أم القيوين - دولة الإمارات العربية المتحدة

دعم السياسات التقنية، تنفيذ العمليات، إدارة الأجهزة، حل الحوادث، وتقديم الدعم للمستخدمين مع مهارات تواصل قوية وقدرة على التكيف.

• 0 - 2 سنوات
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة تقنيات مكان العمل؛ يتطلب مواطن إماراتي مع درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• مسقط - عمان

تشمل الأدوار تطوير الواجهة الكاملة، واستكشاف الأخطاء المتقدمة، ودعم المستوى الأول، وتتطلب مهارات في SQL وAngular وحل المشكلات.

• 1 - 5 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

إدارة الدعم عن بُعد وفي الميدان، وإدارة المشتريات، وإدارة الأجهزة مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم الحوسبة للمستخدمين النهائيين، إدارة علاقات الموردين، ضمان جودة الخدمة، وقيادة فرق تكنولوجيا المعلومات المحلية في بيئة متعددة الثقافات.

• 4 - 7 سنوات
• مصر - مصر

يتضمن الدور تصميم وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتقديم الدعم المتقدم، وحل المشكلات، والتعاون عبر الفرق مع ضمان التميز التشغيلي.