وظيفة مكتب الخدمة

• 5 - 8 سنوات
• الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

الإشراف على عمليات مكتب الخدمة، ضمان الامتثال لمستويات الخدمة، إدارة دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين، وتطوير الموظفين مع معرفة قوية بإطار عمل ITIL والتقنيات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس دعم وخدمة مخصص لتقديم الدعم الفني، وحل المشكلات، وضمان سير العمليات التقنية بسلاسة للمستخدمين النهائيين.

• 0 - 3 سنوات
• المنامة - البحرين

تقديم الدعم الفني لأنظمة ويندوز وماك، والأجهزة، والشبكات؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات أو شهادات ذات صلة.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم باللغة الفرنسية، حل المشكلات التقنية، توثيق التفاعلات، وضمان رضا العملاء مع التعاون مع الفرق والالتزام بمعايير الأداء.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث وطلبات الخدمة، مساعدة المستخدمين، والتعاون مع الفرق لضمان استمرارية الخدمة وجودة التسليم.

• 3 - 8 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

إدارة تقديم الخدمة، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، وتدريب فريق الدعم مع الحصول على شهادة ITIL ومهارات تحليلية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

يقدم وكيل خدمة الدعم الفني الدعم الفني، ويحل مشاكل المستخدمين، وينصح بشأن سياسات تكنولوجيا المعلومات، ويتطلب إتقان اللغتين الهولندية والإنجليزية.

• 3 - 8 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

تقديم دعم المستوى الأول، إدارة الحوادث، وضمان التواصل؛ يتطلب خبرة في مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، كفاءة في إدارة الحوادث، وقدرة على العمل الدولي.

• 1 - 4 سنوات
• Iraq - Iraq

تقديم الدعم للأجهزة والبرامج، استكشاف المشكلات، إدارة تذاكر الخدمة، وتدريب الموظفين على حلول التكنولوجيا لمكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يديرون طلبات الضيوف، يضمنون السلامة، ويحافظون على الاحترافية أثناء أداء مهام تشغيلية متنوعة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

إدارة طلبات الضيوف عبر طرق الاتصال المختلفة، تقديم المعلومات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يديرون طلبات الضيوف، يحافظون على الاحترافية، ويضمنون مكان عمل آمن دون الحاجة إلى خبرة سابقة.

• 5 - 11 سنوات
• Cairo - Egypt

الإشراف على عمليات مكتب الخدمة، إدارة الحوادث والطلبات، قيادة فريق متنوع، ودفع التحسين المستمر باستخدام مبادئ ITIL ومقاييس الأداء.

• 2 - 6 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

يلعب موظف مكتب الخدمة دورًا في تقديم الدعم الفني لمنتجات Core42، وتعزيز تجربة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 10 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تصميم حلول تجربة الموظف، وتقديم دعم ما قبل البيع، والتفاعل مع العملاء مع إظهار الخبرة الفنية ومهارات الاتصال القوية.

• 0 - 2 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

دعم عمليات إدارة الخدمة المعتمدة على ITIL، مراقبة التذاكر، تحليل الاتجاهات، وصيانة قاعدة المعرفة؛ مطلوب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• 1 - 3 سنوات
• المغرب - المغرب

تشمل الوظيفة تشخيص وحل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني، وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين مع امتلاك التعليم الفني والطلاقة اللغوية.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف الأنظمة، تدريب المستخدمين، وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع مهارات تواصل وتقنية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

شارك في التطوير المهني، وقدم الثقافة الإماراتية، وابنِ العلاقات، وادعم التنوع أثناء التعاون عبر الفرق في بيئة متعددة الثقافات.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

التعامل مع استفسارات المستخدمين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة حل التذاكر مع المساهمة في قاعدة المعرفة.

• 17+ سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن مدير تقديم خدمات كبير يتحدث العربية للإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وإدارة أصحاب المصلحة، وقيادة الفريق.

• 5 - 9 سنوات
• الدوحة - قطر

إدارة اتصالات العملاء عبر المنصات الرقمية، ضمان الردود في الوقت المناسب، مراقبة أداء الفريق، وتقديم رؤى لتحسين تجربة العملاء.

• 12 - 20 سنوات
• Doha - Qatar

الإشراف على أنظمة تكنولوجيا المكان، إدارة حلول تكنولوجيا المعلومات، تنسيق دعم الفعاليات، وضمان التميز التشغيلي في العمليات الفنية وإدارة الخدمات.

• 10 - 15 سنوات
• Doha - Qatar

مسؤول عن التسليم الشامل وصيانة بنية الشبكة السلبية، بما في ذلك الكابلات الهيكلية، واختبار الألياف البصرية، وتوثيق الشبكة.

• 5 - 10 سنوات
• Cologne - Germany

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، إدارة Microsoft 365، إدارة الشبكات، وقيادة فريق دعم تكنولوجيا المعلومات صغير.

• 2 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الشامل، إدارة البنية التحتية، حل المشكلات، والتنسيق مع الموردين مع ضمان مهارات التواصل وحل المشكلات الفعالة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي، أبوظبي، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

زيادة الإيرادات من خلال الترويج للخدمات، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد، وتبسيط التواصل بين العملاء والفنيين.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة طلبات الخدمة، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها، وتقديم دعم العملاء في بيئة سريعة مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 6 سنوات
• أبو ظبي , العين - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء في الخروج، تشغيل سجلات النقد، التعامل مع النقد بدقة، وضمان رضا العملاء أثناء الترويج للعروض في بيئة البيع بالتجزئة.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، وتقديم الدعم الفني، وصيانة الأنظمة مع الحاجة إلى درجة في علوم الكمبيوتر وشهادات ذات صلة.