وظيفة مكتب الخدمة في الامارات

• 3 - 7 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

توفير دعم تكنولوجيا المعلومات من الدرجة الأولى عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدعم عن بعد. الرد على استفسارات العملاء والاعتراف بالحوادث ضمن SLAs المحددة. تسجيل وتصنيف وتحديث ا...

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مكتب الخدمة هو نقطة الاتصال الوحيدة للشركة لجميع الانقطاعات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والشبكة، تقديم الدعم الفني من المستوى الأول للموظفين الداخليين، المهندس المسؤول عن مكتب...

• 1 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

يستجيب وكيل خدمة البواب بسرعة وكفاءة لجميع المكالمات الهاتفية في غضون 3 رنات ويكون نقطة الاتصال الأساسية لجميع المراسلات الهاتفية داخل الفندق. يتم الرد على جميع المكالمات الهاتف...

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن إدارة نظام خدمة الدعم، التعامل مع الحوادث التقنية، إدارة الأصول، وضمان تقديم الخدمة وفقًا لمعايير ITIL مع تركيز قوي على العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وإجراء إدارة حسابات المستخدمين مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم فني من المستوى الأول، تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. تصعيد القضايا المعقدة أو غير المحلولة ...

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

توفير الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (على سبيل المثال، ManageEngine) استكشاف...

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية NOC بالكامل، بما في ذلك الطلبات، التقديمات، الموافقات، التجديدات، المتابعة، والإغلاق. الحفاظ على سجلات NOC محدثة وضمان المتابعة في الوقت المناسب على الموافقات المعلق...

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

وصف الوظيفة: المشاركة في استكشاف الأخطاء لكل من الأجهزة والبرامج؛ تقديم الدعم العام في الموقع، والدعم العملي للتكنولوجيا، والمعدات، و/أو الأجهزة ودعم استكشاف الأخطاء وحل المشكلا...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

هدف الوظيفة مسؤول النظام مسؤول عن الإدارة اليومية والمراقبة والصيانة والأمن وتحسين بنية تكنولوجيا المعلومات لمجموعة DRE وخدمات السحاب وبيئة الحوسبة للمستخدمين النهائيين والمنصات...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة Microsoft 365 إدارة Exchange Online و SharePoint Online و OneDrive و Microsoft Teams ومركز إدارة M365. إدارة دورة حياة المستخدم: التزويد، الترخيص، تكوين صندوق البريد، مجمو...

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدخال البيانات، تحليل التقارير، مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتتطلب مهارات قوية في Microsoft Excel وخبرة في مراكز الخدمة.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في تكوين بنية الأمن الشبكي، دعم الشبكات الافتراضية الخاصة، والتعاون مع الفرق مع إظهار الحماس للتعلم والانتباه الجيد للتفاصيل.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد القضايا، والحفاظ على سجلات الحوادث في بيئة تشغيلية على مدار 24 ساعة مع مهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم وصيانة النظام، إدارة معدات الشبكات، ضمان الامتثال، وامتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن رائد حلول مكان العمل الحديث الذي يمكنه التفاعل بثقة مع المدراء التنفيذيين للتكنولوجيا والموارد البشرية وغيرهم من كبار المسؤولين لفهم تحديات تحول مكان العمل، وتشكيل ح...

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المدير، عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات يمتلك العمود الفقري التشغيلي لوظيفة البنية التحتية والأمن السيبراني. هذه الوظيفة تقود عمليات مكتب الخدمة، إدارة الحوادث، إدارة التغييرات...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كن نقطة الاتصال الأولى لحوادث الشبكة، راقب الأداء، نسق الحلول، وأعد تقارير الحوادث مع التركيز على العمل الجماعي.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا معلومات / أخصائي دعم فني ذو خبرة لتقديم الدعم الفني من المستوى الأول وضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة ضمن بيئة مكتبية احترافية....

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق الخدمات للأطفال ذوي التأخيرات التنموية، وضمان دعم الأسرة، وجدولة المواعيد، والامتثال للوائح الرعاية الصحية.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مكتب إدارة المرافق لتسجيل وتتبع ومتابعة طلبات الخدمة والصيانة. استخدام نظام مكتب المساعدة لإنشاء تقارير إدارية وإعداد الوثائق التنظيمية. تحية ومساعدة وتوجيه المستأجرين وال...

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسمى الوظيفي: مدير مركز الخدمة / محلل البيانات والعمليات نبحث عن مرشح منظم للغاية وقادر على التحليل لديه مهارات قوية في Microsoft Excel وخبرة سابقة في بيئة مركز الخدمة أو ما ب...

• 10 - 15 سنوات
• ابوظبي - الامارات

غرض الوظيفة امتلاك تجربة التكنولوجيا لكل موظف في الدار: الخدمات، الأجهزة وتكنولوجيا مكان العمل التي يعمل بها موظفو المجموعة كل يوم، بما في ذلك مكتب الخدمة، دعم المستخدم النهائي،...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

رئيس خدمات الأعمال العالمية (GBS) الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة الوظيفة: خدمات الأعمال العالمية | تحول المؤسسات الإبلاغ إلى: المدير المالي / المدير التنفيذي / الرئيس الت...

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الحوادث والتغيير، وضمان الامتثال لممارسات ITIL والتحسين المستمر أثناء قيادة فريق محترف.

• 8 - 15 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة: لعميلنا، أحد أكبر شركات التحول الرقمي في المنطقة، نحن نبحث عن مدير تسليم خدمات (SDM) ذو خبرة وديناميكي بخلفية قوية في دعم المستخدم النهائي لقيادة وتحسين تسليم خدما...

• 8 - 15 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على الوظيفة: بالنسبة لعميلنا، إحدى أكبر شركات التحول الرقمي في المنطقة، نحن نبحث عن مدير تسليم خدمة ذو خبرة لقيادة تسليم وعمليات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، و...

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

كموهندس حلول مركز البيانات، ستكون جزءًا من فريق تركيب خدمة Supermicro العالمي وستساعد في بناء منظمة خدمة عالمية المستوى. تنفيذ تركيب الخوادم، معدات الشبكات وتوجيه كابلات النحاس/...

• 12 - 17 سنوات
• ابوظبي - الامارات

لتنسيق وتوسيع وظيفة عمليات تكنولوجيا المعلومات الحديثة المدفوعة بالمنتجات عبر السحابة والبنية التحتية ومكان العمل الرقمي وإدارة الخدمات ومنصات المؤسسات مع الاحتفاظ بالمسؤولية ال...