وظيفة مكتب الخدمة في الامارات

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع التعاون مع الفرق وتحديث الوثائق.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، إدارة التذاكر، ضمان الامتثال لمستوى الخدمة، وإعداد التقارير؛ يفضل الحصول على شهادات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم حل للمشكلات للعملاء من المرة الأولى، باستخدام مهارات استكشاف الأخطاء الفنية ومعرفة منتجات سيسكو وأنتلاب، مع ضمان التواصل الممتاز.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق أنشطة خدمات الهندسة، إدارة مهام الصيانة، ضمان الامتثال للوائح السلامة، ودعم إدارة البائعين مع تفضيل الحصول على درجة في الهندسة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نبحث عن موظف دعم نشط لديه خبرة في أدوات إدارة المرافق، إدارة طلبات الخدمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في إدارة المرافق.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتشخيص المركبات، وحل المشكلات المعقدة، وضمان تقديم الخدمة بكفاءة مع تعزيز رضا العملاء وكفاءة العمليات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، المساعدة في عمليات المركز التجاري، ودعم المبيعات مع ضمان بيئة ودية وتعاون الفريق.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، وتصعيد المشكلات المعقدة مع الحصول على درجة البكالوريوس والشهادات ذات الصلة.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات الرد على استفسارات العملاء، إدخال البيانات، الجدولة، وتقديم الدعم الإداري مع ضرورة توفر مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة حسابات المستخدمين، المساعدة في المبادرات التكنولوجية، وضمان الامتثال لمعايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات.

• 6 - 12 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتنفيذ وتحسين أنظمة المؤسسات وحلول إدارة النقاط النهائية مع ضمان الكفاءة التشغيلية ودعم تكنولوجيا التعاون.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لأدوات التعاون من Microsoft 365، إدارة أذونات المستخدمين، دفع اعتماد المستخدمين، وضمان الأداء الأمثل والامتثال.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، الحفاظ على معلومات المركز التجاري، دعم المبيعات، ومساعدة الإدارة مع ضمان رضا العملاء.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة ودعم أجهزة سطح المكتب، وتوفير صيانة الأجهزة والبرامج، وضمان الامتثال لمتطلبات الأمان مع امتلاك معرفة بعمليات ITIL.

• 3 - 5 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تصميم وتحسين الأنظمة المؤسسية لعمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة حلول النقاط النهائية، وتعزيز تقديم الخدمة من خلال التحسينات الفنية والتعاون.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان التشغيل السلس وتحسين التطبيقات، وتقديم الدعم الفني، ومراقبة الأداء، وإدارة وصول المستخدم مع الشهادات التقنية ذات الصلة.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان التشغيل السلس وتحسين التطبيقات، وتقديم الدعم الفني وحل المشكلات، مع ضرورة المعرفة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والأدوات الرقمية.

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، إدارة علاقات العملاء، تنفيذ ممارسات ITIL، وقيادة الفرق مع ضمان الامتثال وتحسين الأداء.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجي في الموقع، إدارة حوادث الأجهزة/البرمجيات، وضمان العمليات الفعالة مع إظهار مهارات تحليلية وخدمة عملاء قوية.

• 5 - 10 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

التفاعل مع العملاء لتقييم الاحتياجات، تطوير حلول خدمات مدارة مخصصة، إنشاء مقترحات، وضمان الامتثال لمعايير الحوكمة والأمان في تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

المساعدة في تقديم الخدمة، إدارة الطلبات، ضمان الامتثال للسياسات، ودعم التحسين المستمر في العمليات المصرفية مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

حل المشكلات المتصاعدة، إدارة Workspace ONE، تنفيذ تصحيحات نظام التشغيل، ودعم غرف Zoom مع مهارات قوية في نظام Mac OS وحل المشكلات.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لأنظمة الإنتاج والتعافي من الكوارث، مع التركيز على حزم الافتراضية، والأتمتة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الخوادم والتطبيقات المؤسسية.

• 12 - 18 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة تقييم بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة تطوير طلب تقديم الخدمات، والتفاعل مع أصحاب المصلحة مع الحاجة إلى درجة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة وخبرة قوية في خدمات الإدارة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة طلبات الخدمة، واستكشاف المشكلات، وصيانة جرد الأصول التقنية مع ضمان الامتثال للمعايير.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتقنية المعلومات للأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تقنية المعلومات، وامتلاك مهارات في خدمة العملاء وإدارة المشاريع.