وظيفة مكتب الخدمة في الامارات

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع التعاون مع الفرق وتحديث الوثائق.

• 3 - 5 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، إدارة التذاكر، ضمان الامتثال لمستوى الخدمة، وإعداد التقارير؛ يفضل الحصول على شهادات تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم حل للمشكلات للعملاء من المرة الأولى، باستخدام مهارات استكشاف الأخطاء الفنية ومعرفة منتجات سيسكو وأنتلاب، مع ضمان التواصل الممتاز.

• 6 - 12 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

تصميم وتنفيذ وتحسين أنظمة المؤسسات وحلول إدارة النقاط النهائية مع ضمان الكفاءة التشغيلية ودعم تكنولوجيا التعاون.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل المسؤوليات الرد على استفسارات العملاء، إدخال البيانات، الجدولة، وتقديم الدعم الإداري مع ضرورة توفر مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل الشكاوى، الحفاظ على معلومات المركز التجاري، دعم المبيعات، ومساعدة الإدارة مع ضمان رضا العملاء.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، إدارة حسابات المستخدمين، المساعدة في المبادرات التكنولوجية، وضمان الامتثال لمعايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

حل المشكلات المتصاعدة، إدارة Workspace ONE، تنفيذ تصحيحات نظام التشغيل، ودعم غرف Zoom مع مهارات قوية في نظام Mac OS وحل المشكلات.

• 3 - 5 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تصميم وتنفيذ وتحسين أنظمة المؤسسات لعمليات تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الأمان والكفاءة في إدارة النقاط النهائية وتقديم الخدمات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة ودعم أجهزة سطح المكتب، وتوفير صيانة الأجهزة والبرامج، وضمان الامتثال لمتطلبات الأمان مع امتلاك معرفة بعمليات ITIL.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان التشغيل السلس وتحسين التطبيقات، وتقديم الدعم الفني، ومراقبة الأداء، وإدارة وصول المستخدم مع الشهادات التقنية ذات الصلة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة قضايا تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة، تقديم دعم استكشاف الأخطاء، ومساعدة المستخدمين في المشكلات التقنية مع الالتزام بالإجراءات والحفاظ على السجلات.

• 4 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان التشغيل السلس وتحسين التطبيقات، وتقديم الدعم الفني وحل المشكلات، مع ضرورة المعرفة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والأدوات الرقمية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، إدارة الحوادث، وتحسين جودة الخدمة مع الحاجة إلى مهارات في دعم ويندوز، سيتريكس، الدليل النشط، وإدارة الحوادث.

• 17+ سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

نبحث عن مدير تقديم خدمات كبير يتحدث العربية للإشراف على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، مع ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة أصحاب المصلحة وقيادة الفريق عبر مجالات ...

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates

الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة، إدارة علاقات العملاء، تنفيذ ممارسات ITIL، وقيادة الفرق مع ضمان الامتثال وتحسين الأداء.

• 6 - 8 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

تقديم دعم تقني عالي المستوى للوسائط السمعية والبصرية، وإدارة أنظمة الوسائط، وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة في البيئات التعليمية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجي في الموقع، إدارة حوادث الأجهزة/البرمجيات، وضمان العمليات الفعالة مع إظهار مهارات تحليلية وخدمة عملاء قوية.

• 4 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

دعم نشر وتثبيت وتكوين الأجهزة والبرامج، حل الحوادث، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في دعم التكنولوجيا.

• 5 - 10 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

التفاعل مع العملاء لتقييم الاحتياجات، تطوير حلول خدمات مدارة مخصصة، إنشاء مقترحات، وضمان الامتثال لمعايير الحوكمة والأمان في تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 7 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

المساعدة في تقديم الخدمة، إدارة الطلبات، ضمان الامتثال للإجراءات، والمساهمة في التحسين المستمر في عمليات البنوك.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم لأنظمة الإنتاج والتعافي من الكوارث، مع التركيز على حزم الافتراضية، والأتمتة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الخوادم والتطبيقات المؤسسية.

• 12 - 18 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة تقييم بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة تطوير طلب تقديم الخدمات، والتفاعل مع أصحاب المصلحة مع الحاجة إلى درجة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة وخبرة قوية في خدمات الإدارة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة طلبات الخدمة، واستكشاف المشكلات، وصيانة جرد الأصول التقنية مع ضمان الامتثال للمعايير.

• 4 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لتقنية المعلومات للأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة تقنية المعلومات، وامتلاك مهارات في خدمة العملاء وإدارة المشاريع.

• 1 - 3 سنوات
• Ras Al Khaimah - United Arab Emirates (UAE)

تقديم دعم المستوى الأول لنظام SAP Business One، واستكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الوثائق التقنية في بيئة سريعة.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن استقبال الضيوف، إدارة تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الطلبات، الترويج للخدمات، وضمان رضا الضيوف من خلال التواصل الفعال.