وظيفة Service Desk Lead في الامارات

• 6 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين عرب لديهم خبرة في خدمة الدعم الفني، وإجادة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بإطار عمل ITIL لأدوار القيادة.

• 0 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مراقبة لوحات المعلومات التقنية، تسجيل الحوادث، إجراء استكشاف الأخطاء، تصعيد المشكلات، والمساعدة في الأمن السيبراني مع الحفاظ على الوثائق والتعاون مع الفرق.

• 2 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر الدعم، وتعزيز عمليات مكتب الخدمة لتحسين الكفاءة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجي، بما في ذلك المساعدة من الخط الأول والثاني لتقنيات مايكروسوفت، مع مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة استفسارات العملاء، وتنسيق لوجستيات الفعاليات، وتتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم وتركيزًا على العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني والوظيفي لبرامج محاسبة المكالمات، وضمان رضا العملاء وحل المشكلات أثناء إدارة طلبات الدعم.

• 1 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، حل المشكلات، توثيق التفاعلات، وتعزيز التفاعل من خلال التواصل الفعال ومهارات حل المشكلات.

• 4 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإعداد الشبكات وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين.

• 1 - 6 سنوات
• أبو ظبي , العين - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء في الخروج، تشغيل أجهزة الدفع، التعامل مع النقد بمسؤولية، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة البيع بالتجزئة.

• 3 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التشغيلي لإدارة الخدمات، إدارة بيانات المبيعات، تنسيق اللوجستيات، والمساعدة في طلبات التأشيرات باستخدام إكسل وأدوات ذكاء الأعمال.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة التقنية عبر قنوات متعددة، تشخيص المشكلات، الحفاظ على الوثائق، مساعدة في التوظيف، وتعزيز أفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المثلى، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، قيادة فرق الدعم، وتنفيذ أمان تكنولوجيا المعلومات مع تقديم الدعم الفني.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان، دبي، الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة، ومساعدة المستخدمين في التطبيقات؛ يفضل درجة البكالوريوس.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة أمان البيانات، ومساعدة الموظفين في المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، تتبع الحوادث، ورضا العملاء في بيئة ديناميكية على مدار الساعة، تتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان رضا الضيوف من خلال اتباع سياسات الشركة، والحفاظ على الاحترافية، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، ودعم أهداف الفريق.

• 1 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم خدمات استقبال استثنائية للضيوف، ضمان كفاءة إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، إظهار خدمة العملاء، وامتلاك مهارات تواصل وتكنولوجيا معلومات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن الترحيب بالضيوف، إدارة تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الطلبات، الترويج للخدمات، وضمان رضا الضيوف بمهارات اتصال ممتازة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، والتعامل مع الاستفسارات، والتنسيق مع الأقسام في بيئة فندقية فاخرة.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة ضيافة شخصية عند الاستقبال، إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الاستفسارات، والحفاظ على بيئة ترحيبية.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن عمليات الاستقبال بكفاءة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، مع معرفة بمعيار ISO 14001 ومؤهلات في إدارة الضيافة أو السياحة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمات استقبال استثنائية للضيوف، ضمان تجربة تسجيل دخول/خروج فعالة، زيادة الإشغال، وإظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء مع مهارات تواصل قوية.