أرسل لي وظائف مثل هذه
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الإلكترونيات / الاتصالات, الكهربائية)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
1. نقطة الاتصال الرئيسية وقائد فريق الصيانة لدعم خدمات العملاء والأعمال المتعلقة بعقد الصيانة.
2. الشهادة المطلوبة بشكل رئيسي حول Honeywell Prowatch 6.5 Version
3. مسؤول عن حل جميع المشكلات المتعلقة بالخدمة.
4. مسؤول عن أنظمة ELV، الأمن، حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والدعم الخبير للأعمال.
5. إدارة العملاء بدون تصعيد وتحمل مسؤوليات تحقيق جميع المعالم بنجاح للنطاق المتفق عليه مع العملاء.
6. العمل مع جميع أعضاء الفريق الآخرين دون أي نزاعات واستخدام الموارد بشكل فعال. مسؤول عن تقديم SLA للعميل دون NCR وتحقيق توقعات العميل.
7. الحفاظ على الخبرة في المبادئ والتقنيات المطلوبة لتكامل أنظمة الأجهزة والبرامج.
8. الحفاظ على قائمة قطع الغيار واتخاذ الإجراءات المطلوبة في الوقت المناسب لإدارة القطع.
9. الحفاظ على معرفة بالتكنولوجيا الحالية والناشئة وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة بجميع أنظمة الأمن والاتصالات.
10. التنسيق مع بائعي الأنظمة والعملاء حسب الحاجة لتنفيذ وتكامل وتحديث واختبار النظام.
11. مسؤول عن الشراء في الوقت المناسب لجميع طلبات الشراء المتعلقة بالموقع والتنسيق مع جميع الأطراف لتتبع العناصر المطلوبة حتى الاستلام في الموقع.
12. التنسيق الصحيح وفي الوقت المناسب مع البائعين والموردين والمقاولين من الباطن.
13. مسؤول عن تقديم الخدمة في جميع الجوانب وفقًا لمتطلبات العقد والنطاق المتفق عليه.
14. مسؤول عن تنفيذ المعايير الصناعية واتباع معايير الجودة العالية في التنفيذ.
15. مسؤول عن جميع الجوانب الفنية والدعم من المستوى 1 والمستوى 2 للفرق في الحفاظ على الأنظمة منخفضة التيار مثل أنظمة مراقبة CCTV، أنظمة التحكم في الوصول الإلكترونية، البوابات وHVM، PIDS، السياج الكهربائي، BMS، LCS، أنظمة AV، أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، إلخ.
16. مسؤول عن جميع ترقيات النظام وضمان أن الأنظمة تحتوي على التحديثات الأخيرة. تنفيذ والعمل على جميع الترقيات [للحفاظ على الأنظمة بأحدث الإصدارات]، والترحيلات، وأعمال التوسع في جميع الجوانب. أيضًا، لضمان جميع أعمال التكامل والتوافق.
17. مسؤول عن تحقيق أداء العقد وفقًا لمواصفاته ومتطلباته التعاقدية والتزامات العميل للمشاريع المعينة.
18. مسؤول عن SSA/CarePlus/SUP، والحفاظ على جميع العملاء. تسليط الضوء على تاريخ التجديد لـ SSA/Careplus/SUP في الوقت المناسب لتجديده.
19. مسؤول عن الحفاظ على جميع القطع وRMA.
20. استكشاف الأخطاء وإصلاحها، خدمات، تثبيت مشاريع إضافية وتكليف، وإصلاح المعدات في مواقع العملاء، والحفاظ على سجل الخدمة الميدانية ونظام الملفات لبدء وتنظيم والحفاظ على جميع ملفات الخدمة الميدانية والوظائف حتى اكتمال العمل.
21. الاستمرار في عمليات QHSE، وأفضل ممارسات ISO ومعايير رعاية العملاء وفقًا لسياسة الشركة.
22. التأكد من أن النسخ الاحتياطي الكامل وفي الوقت المناسب يتم لأعمال جميع المشاريع واتخاذ كل إجراء متاح للتحكم وتقليل التكاليف.
23. مسؤول عن التعامل مع استفسارات العميل الفنية.
24. مسؤول عن إعداد والحفاظ على وثائق المشروع في الوقت المحدد وفقًا للمعايير.
25. إعداد وتقديم مستندات المشروع مثل بيان الطريقة، مصفوفة المخاطر، جدول PM، تفاصيل CM، جرد المواد، جدول العمل، تتبع الموقع، مستندات التسليم، خطة الفاتورة، السجل التجاري، إلخ،
26. إعداد التقرير الأسبوعي والشهري. إعداد PPT المطلوبة لتنفيذ العقد مع المخططات البيانية المطلوبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات - خريج هندسة محترف في الكهرباء، الإلكترونيات، القياس، الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات
الخبرة -
خريج هندسة مع حد أدنى من 2-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة خدمات دعم العملاء لأنظمة الأمن والاتصالات.
الخبرة المفضلة 2-3 سنوات في منطقة الشرق الأوسط ويمتلك رخصة قيادة عمانية سارية. 1 سنة خبرة في مشاريع الأمن الصناعي في قطاع النفط والغاز.
تشمل منتجات ELV أنظمة CCTV الصناعية والتجارية، التحكم في الوصول المتكامل عالي الجودة، نظام إنذار الحريق، مكافحة الحريق، نظام إنذار المتسلل، أنظمة PAGA، معدات التحكم الفيزيائي، PIDS، BMS، VDP، أتمتة البوابات وأنظمة سكنية، إلخ. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لدى الموظف معرفة عميقة تتعلق بأنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بما في ذلك إدارة قواعد البيانات، أنظمة الألياف، أنظمة الخادم والتخزين، المكونات النشطة والسلبية، والعمليات المتعلقة بأنظمة ELV المحددة أعلاه.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التصميم والاستشارة الهندسية
المجال الوظيفي / القسم
- هندسة
الكلمات الرئيسية
- الهندسة الخدمية
- الخدمات الميدانية
- خدمات ما بعد البيع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MAJEES TECHNICAL SERVICES LLC
Syed K - Recruitment Manager
Muscat, Oman