وظيفة مدير خدمات

• 7 - 12 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير وتنفيذ استراتيجيات الخدمات المشتركة، والإشراف على العمليات، وضمان الامتثال، وإدارة علاقات الموردين، وقيادة فريق عالي الأداء في وظائف متنوعة.

• 5 - 7 سنوات
• السعودية - السعودية

تطوير خطط المشاريع لتسليم خدمات الأمن في الوقت المناسب، وتعزيز التعاون، وتحديد المخاطر، وتحسين العمليات، وتوجيه أعضاء الفريق.

• 2 - 3 سنوات
• الجزائر - الجزائر

خطط ونسق الأنشطة، راقب الأداء، تأكد من الامتثال، واحتج المهارات التحليلية والتنظيمية مع إتقان أدوات المكتب.

• 5 - 7 سنوات
• لبنان - لبنان

تشمل الدور إدارة أنشطة الصيانة، الدعم الفني، فرق الخدمة الميدانية، رضا العملاء، وأداء الخدمة. المتطلبات: بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الكهروم...

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير مركز الاتصال ذو خبرة وديناميكي لقيادة والإشراف على عمليات مركز الاتصال متعددة الوظائف لدينا. يتكون الفريق من حوالي 12 وكيل يتعامل مع المبيعات، والا...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن مسؤول خدمات فنية لتنسيق أنشطة الخدمة والتركيب اليومية، وضمان جدولة الحالات بشكل صحيح، والمتابعة، والتوثيق، والإغلاق في الوقت المحدد. تشمل المسؤوليات الرئيسية: مراجعة...

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنظيم وتخطيط وإشراف على قسم خدمة العملاء وضمان الاستخدام الفعال لنظام إدارة العملاء والتعامل مع المستحقات وفقًا لأهداف الشركة. مسؤوليات الوظيفة التعامل مع ومراقبة وتقييم أنشطة خ...

• 5 - 8 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تجربة & تصميم الخدمة امتلك وقدم رحلات الضيوف من البداية إلى النهاية عبر نقاط الاتصال الرقمية، المادية، والمساعدة. قيادة أنشطة تصميم التجربة الحالية والمستقبلية. تيسير ورش اكتشاف...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

في مجموعة الإمارات، يعتبر مركز التميز في التحليلات (ACoE) وحدة مركزية تقدم الدعم في البيانات والتحليلات لأعمال مجموعة الإمارات. وهذا يسمح لأعمالنا باتخاذ قرارات أفضل من خلال است...

• 0 - 3 سنوات
• الرباط - المغرب

إدارة دعم البنية التحتية، مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة، ومساعدة فرق CloudOps مع الحاجة إلى درجة الماجستير ومهارات تواصل ممتازة.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

مسؤول عن إدارة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين ServiceNow بالتعاون مع أصحاب المصلحة لتقديم الخدمة.

• 8 - 10 سنوات
• قطر - قطر

الإشراف على تخطيط وتنفيذ وإدارة أمان البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع ضمان توفر عالي والامتثال والتحسين المستمر للخدمات.

• 1 - 3 سنوات
• الأردن - الأردن

قيادة تنفيذ حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأصول، فرض عمليات ITIL، وتحسين سير العمل مع مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

وصف الوظيفة إدارة طلبات الخدمة والحوادث عبر أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها. التنسيق مع الفرق الفنية لحل المشكلات ضمن الجداو...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة ودعم بيئات Windows Server و Linux. إدارة منصات VMware vSphere/ESXi و Hyper-V الافتراضية. تكوين وصيانة Active Directory و DNS و DHCP و Group Policy و Microsoft Entra ID (Az...

• 1 - 6 سنوات
• عجمان - الإمارات العربية المتحدة

قص الشعر, تجفيف الشعر, تصفيف الشعر, وصبغ الشعر علاجات الشعر (الكيراتين, البروتين, البوتوكس, سبا الشعر) مانيكير و باديكير إزالة الشعر بالشمع والخيوط علاجات الوجه وعلاجات العناية ...

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، لضمان الأداء الأمثل والأمان لجميع الأنظمة والشبكات. تطوير وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات لتبسيط العمليات وتعزيز ...

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نحن نبحث عن مستشار خدمة يركز على العملاء للانضمام إلى فريق خدمات ما بعد البيع لدينا عبر الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستكون الرابط الرئيسي بين العملاء وورشة العمل، مما...

• 4 - 7 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

الإشراف وتنسيق الأنشطة اليومية لفنيي الخدمة السريعة وموظفي الدعم. تعيين العمل لأعضاء الفريق ومراقبة سير العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد. ضمان إتمام جميع الخدمات، بما في...

• 8 - 10 سنوات
• الدوحة , الوكرة , الخور - قطر

مدير المشروع سيشرف على عمليات قراءة العدادات، مع ضمان الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية، وإدارة الموارد، والتنسيق مع أصحاب المصلحة في عمليات المرافق.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف وإدارة مركز عمليات الشبكة (NOC) لضمان توفر الأداء المستمر للبنية التحتية الحرجة. قيادة جهود الاستجابة للحوادث، وتنسيق الفرق لتشخيص وحل انقطاع الشبكة وتدهور الأداء بسرعة....

• 5 - 7 سنوات
• الدوحة , الوكرة , الخور - قطر

سيقوم المشرفون بإدارة فرق العمل الميدانية، وضمان الامتثال لمؤشرات الأداء ومعايير السلامة، وتقديم خدمات فعالة في عمليات المرافق.

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة على الدور منسق الوكالة يعظم استردادات الضمان والسمعة عبر الأسطول من خلال تحديد المطالبات المؤهلة، وإدارة التقديمات عبر شبكات الوكلاء، وحل النزاعات حول التغطية والإصلاح...

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة تخطيط المشروع وتسليمه والامتثال في تكنولوجيا المعلومات، باستخدام منهجيات أجايل والمعرفة التقنية في تطوير البرمجيات والتكامل.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: الاتصال بشكل استباقي واستقبال العملاء على المنصات الرقمية مثل Microsoft M365، CoPilot، Aleria AI، eStore، وغيرها من المنصات ذات الصلة، لضمان تجربة انطلاق سل...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تمثيل الشركة في الفعاليات الصناعية ووظائف التواصل لتعزيز رؤية العلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين. التفاوض على شروط العقد والأسعار، مع ضمان الربحية والتوافق مع أهداف الشرك...

• 14 - 25 سنوات
• الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

إدارة تخصيص الموارد، والإشراف على تجديد المواد، وضمان معايير السلامة والجودة أثناء قيادة العمليات وبناء الفريق.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات ما بعد البيع لتحقيق أهداف الإيرادات، وتعزيز رضا العملاء، وإدارة فرق الخدمة، وتنفيذ أفضل الممارسات في بيئة سريعة الحركة.

• 3 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة عمليات خدمة العملاء، الإشراف على أداء الفريق، ضمان التميز في الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات في بيئة سريعة.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان تحقيق الأهداف، إدارة فريق خدمة العملاء، دفع التحسينات، وامتلاك مهارات تحليلية وشخصية قوية لتحقيق رضا العملاء.