مالك منتج الخدمة - الانضمام الرقمي
GSSTech Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. خارطة المنتج والرؤية
- حدد وامتلك خارطة منتج واضحة لمجموعة الانضمام الرقمي، متوافقة مع استراتيجية التجزئة للبنك وأجندة التحول المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتحديد رؤية المنتج، والأهداف ربع السنوية، ومعالم الإطلاق
- أعط الأولوية لجدول المنتج بناءً على القيمة التجارية، ومتطلبات الامتثال، والجدوى التقنية، وتأثير العملاء
- وازن بين المطالب المتنافسة عبر تجربة المستخدم، قيود التكنولوجيا، الجداول الزمنية التنظيمية، وOKRs التجارية
2. التسليم المرن والاحتفالات
- تولى قيادة وتسهيل جميع الاحتفالات المرنة: تخطيط السبرينت، الاجتماعات اليومية، تحسين الجدول، مراجعة السبرينت، والجلسات الاسترجاعية
- تعاون مع قادة الهندسة ومعلمي سكرام لضمان إدارة سعة السبرينت والسرعة بشكل فعال
- ادفع قصص تحسين الجدول بصرامة يجب أن تكون واضحة، ومعايير القبول غير غامضة، والاعتمادات محلولة قبل دخول السبرينت
- إدارة مخاطر التسليم، والعقبات، والتصعيد؛ والحفاظ على الشفافية من خلال Jira ولوحات التقارير
3. تعريف المتطلبات ومواصفات المنتج
- ترجمة الاحتياجات التجارية والتنظيمية المعقدة إلى قصص مستخدم منظمة، وملحمات، ومعايير قبول
- إجراء تحليل الفجوة بين رحلات الانضمام الحالية والتجارب الرقمية المستهدفة
- قيادة ورش عمل أصحاب المصلحة وجلسات العصف الذهني لتسليط الضوء على المتطلبات والتحقق من الحلول المقترحة
- إنتاج وثائق منتج واضحة وقابلة للتنفيذ يمكن لفرق الهندسة البناء منها دون الاعتماد على وظيفة BA منفصلة
4. الامتثال، KYC ومجال الانضمام
- فهم عميق لعمليات الانضمام بالتجزئة: KYC، AML، CDD، التحقق من الهوية، فتح الحساب، ورحلات الخدمة
- ضمان أن جميع قرارات المنتج تأخذ في الاعتبار لوائح CBUAE، وسياسات الامتثال الداخلية، وأطر المخاطر
- التعاون مع فرق الامتثال والمخاطر لتضمين الضوابط التنظيمية في تصميم المنتج دون التأثير على تجربة العميل
- الدفاع عن أتمتة العمليات التي تتطلب الامتثال من خلال سير العمل الذكي واتخاذ القرارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
5. إدارة أصحاب المصلحة
- كن نقطة المساءلة الوحيدة لتسليم المنتج وامتلك السرد مع الرعاة التجاريين، وفرق التكنولوجيا، والقيادة العليا
- التواصل بوضوح حول تحديثات المنتج، ورايات المخاطر، وتغييرات خارطة الطريق مع أصحاب المصلحة من مستوى VP وC
- إدارة التوقعات وحل النزاعات عبر عمليات الفرع، والامتثال، والرقمية، وتكنولوجيا المعلومات، والبائعين من الطرف الثالث
6. تصميم وتجربة مركزية حول المستخدم
- إجراء أبحاث المستخدم ورسم الخرائط لتحديد نقاط احتكاك الانضمام وانخفاض التحويل
- الدفاع عن أفضل ممارسات تجربة المستخدم عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية، الجوال، الويب، ورحلات المساعدة من الفرع
- التعاون مع مصممي UX/UI (سير العمل القائم على Figma) للتحقق من الأسلاك والنماذج الأولية مقابل متطلبات المنتج
- امتلاك مراقبة الأداء بعد الإطلاق ودفع التحسين التكراري بناءً على البيانات وتعليقات المستخدمين
7. تمكين التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي
- الحفاظ على فهم تقني قوي لكيفية تمكين الأنظمة لنتائج المنتج APIs، تكاملات البنوك الأساسية، منصات CRM، وخدمات الطرف الثالث
- المساهمة بنشاط في خارطة الطريق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي: تحديد الأتمتة، واستخدامات ML، والذكاء الاصطناعي ضمن رحلات الانضمام والخدمة
- التعاون مع الهندسة والتصميم المعماري في قرارات تصميم النظام من حيث الجدوى وقابلية التوسع للحلول المقترحة
- امتلاك مراحل SIT، UAT، وإطلاق الإنتاج مع حوكمة واضحة للذهاب/عدم الذهاب ومسؤولية التوقيع
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 3 سنوات في بيئة مصرفية (غير قابلة للتفاوض)
- 5-8 سنوات من الخبرة الإجمالية مع إثبات ملكية تسليم المنتج من البداية إلى النهاية في الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية
- معرفة وظيفية عميقة حول الانضمام بالتجزئة: KYC، AML، CDD، فتح الحساب، الخدمة، وعمليات الامتثال
- خبرة قوية في Agile العملي سكرام أو SAFe بما في ذلك تسهيل الاحتفالات وامتلاك الجدول الزمني
- إجادة استخدام Jira (بما في ذلك الإضافات) لإدارة الجدول الزمني، وتتبع السبرينت، وإعداد التقارير عن التسليم
- القدرة على كتابة قصص المستخدم، وتعريف معايير القبول، ودفع المتطلبات بشكل مستقل بدون الاعتماد على BA
خبرة في Figma لمراجعة الأسلاك والتحقق من التصميم إيجابية قوية
- تعرض لمنصات CRM Siebel CRM أو ما يعادلها في الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية
- تعرض للخدمات المصرفية للشركات بالإضافة إلى الخلفية في التجزئة
- معرفة بالذكاء الاصطناعي، والأتمتة الذكية، أو تطبيقات ML ضمن الانضمام أو الخدمة
- إلمام بلوائح CBUAE وأطر البنوك المفتوحة في الإمارات العربية المتحدة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مالك منتج الخدمة - الانضمام الرقمي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
GSSTech Group
A leading UAE-based bank is seeking a high-calibre Service Product Owner to lead the digital onboarding product within the Retail Banking & Wealth Management (RBWM) segment. This role sits at the intersection of customer experience, technology delivery, and regulatory compliance owning the full product lifecycle for onboarding journeys across the bank's retail digital platform. As a Service Product Owner, you will oversee the development, delivery, and continuous improvement of digital onboarding products and services across the retail customer segment. You will serve as the primary bridge between the branch network, digital channels, compliance/regulatory teams, and the Group Technology function ensuring products are delivered on time, on scope, and in alignment with the bank's AI-first digitalization strategy.
وظائف مماثلة
مدير المنتج
Naturelle LLC
- 4 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مالك المنتج الفني (TPO)
ASIAN GLOBAL INFOTECH IT CONSULTANCY CO. L.L.C
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مالك المنتج
Valuelabs
- 5 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة