مهندس منصة ServiceNow
DXC Technology
صاحب عمل نشط
نشرت في 18 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
تصميم المنصة والهندسة المعمارية:
- تصميم حلول قابلة للتوسع وآمنة تستفيد من القدرات الكاملة لمنصة ServiceNow.
التنفيذ والتكامل
- قيادة تنفيذ وحدات ServiceNow، بما في ذلك ITSM، ITOM، HRSD، CSM، وغيرها حسب الحاجة.
- الإشراف على تكامل ServiceNow مع أنظمة وتطبيقات المؤسسات الأخرى.
- ضمان اتساق البيانات وسلامتها عبر المنصة والأنظمة المدمجة.
التخصيص والتطوير
- الإشراف على تخصيص تطبيقات ServiceNow لتلبية احتياجات العمل المحددة.
- قيادة تطوير التطبيقات والوحدات المخصصة على منصة ServiceNow.
- ضمان توثيق جميع التخصيصات والتطويرات بشكل صحيح وقابل للصيانة.
الحوكمة وأفضل الممارسات
- تأسيس وفرض حوكمة المنصة وأفضل الممارسات.
- إجراء مراجعات منتظمة لأداء المنصة، وقابليتها للتوسع، وأمنها.
- ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسياسات التنظيمية ذات الصلة.
إدارة أصحاب المصلحة
- تقديم التوجيه والدعم الفني لفرق التطوير والإدارة.
التحسين المستمر
- تحديد الفرص لتحسين العمليات وأتمتتها باستخدام منصة ServiceNow.
- قيادة المبادرات لتعزيز تجربة المستخدم وكفاءة المنصة بشكل عام.
المؤهلات
المهارات
- معرفة متعمقة بوحدات ServiceNow (ITSM، ITOM، HRSD، CSM، إلخ).
- فهم قوي لقدرات منصة ServiceNow وهندستها المعمارية.
- إتقان تطوير ServiceNow (JavaScript، Glide API، REST/SOAP APIs).
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
- مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية.
- القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في نفس الوقت.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
التعليم: درجة بكاليوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة متقدمة.
الخبرة: أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمل على منصة ServiceNow. خبرة مثبتة في تنفيذ ServiceNow، والتخصيص، والتكامل. خبرة في دور قيادي أو معماري ضمن بيئة تكنولوجيا معلومات معقدة.
الشهادات: مطلوب شهادة مدير نظام معتمد من ServiceNow (CSA). يفضل شهادة متخصص تنفيذ معتمد من ServiceNow (CIS). الشهادات الإضافية من ServiceNow (مثل: ITSM، ITOM) تعتبر ميزة إضافية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس منصة ServiceNow
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com