مهندس خدمات
Technogym
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إذا كنت تزدهر في العمل في مجال الخدمات وأنت مهووس برضا المستخدم، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك! أحد أهداف تكنوجيم هو إرضاء 100% من عملائنا والمستخدمين النهائيين. تسعى فرق الخدمات لدينا دائمًا لتحسين أدائها في الخدمة، لتوفير أفضل تجربة لياقة بدنية في أي مكان.
نحن نبحث عن مهندس خدمة يحل المشكلات ويعمل في دبي أو أبوظبي، والذي سيتصرف كمدافع عن العملاء.
في هذا الدور، ستضمن رضا العملاء التام من خلال حل جميع طلبات العملاء المتعلقة بـ تركيب وخدمة منتجاتنا بدقة.
- تنفيذ المهام وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية المحددة
- تحقيق أداء الميدان (TTS، FTFR وJMR3)
- إدارة مخزون الأجزاء وضمان دقة عالية في سجلات المخزون
- تثقيف العملاء في استخدام وصيانة معدات تكنوجيم التقنية
- تنفيذ تحليلات فعالة لجذر الأسباب لمشاكل المنتجات، بهدف تحديد الأجزاء المناسبة التي يجب استخدامها وتحديد الحل المناسب
- إدارة أوامر العمل بشكل صحيح (أي بما في ذلك جميع المعلومات المطلوبة بناءً على إجراءات التشغيل القياسية المعينة)
- إدارة تقارير الخدمة بشكل صحيح
- المشاركة في عملية التغذية الراجعة من السوق، من خلال تقديم تغذية راجعة منظمة وذات معنى تقني حول المشاكل المكتشفة
- الاتصال بالعملاء لإبلاغهم بالأوقات المقدرة للوصول
- تصعيد المشكلات وإعادة تعيين المكالمات عند الاقتضاء
- تقديم بيانات الخدمة بدقة وفقًا للإجراءات المعينة
- ضمان استخدام وصيانة جميع المعدات والمركبات المتعلقة بالعمل بأمان وبمسؤولية، مع ضمان تنفيذ جميع المهام المتعلقة بالعمل وفقًا لإرشادات تكنوجيم والتشريعات المناسبة للصحة والسلامة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
من الناحية المثالية، أنت شغوف بالتمرين، متحمس واستباقي، بينما تكون أيضًا واقعيًا وأخلاقيًا. أنت استثنائي في العمل ضمن فريق.
ما يجب أن تحضره:
- 3-5 سنوات من الخبرة في دور مشابه
- مهارات الهندسة الميكانيكية / الإلكترونية
- القدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واختبار، وإصلاح وصيانة المعدات التقنية
- المعرفة والقدرة على العمل مع الأدوات والتطبيقات المحمولة
- معرفة بشبكات تكنولوجيا المعلومات تعتبر ميزة
- إدارة طلبات الخدمة
- خبرة في إصلاح الأعمال
- إدارة طلبات العملاء والشكاوى
- الشفافية، وعقل منفتح فكريًا، والقدرة على العمل ضمن فريق
- إجادة اللغة الإنجليزية. تعتبر اللغة العربية ميزة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Technogym
Technogym inspires 70 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting the Healthness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI Tracking & Longevity, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,800 employees at 16 branches, expanding to more than 150 countries. It has been selected as Official Supplier to 10 editions of the Olympic Games - from Sydney 2000 to Milano Cortina 2026. Suppose you are a team player with strong relationship skills and an international approach, eager to invest your energy in building dreams. In that case, you have the right spirit to join Technogym because you have the IMBESTIO! You will naturally fit our culture if you work out and live a healthy lifestyle, are proactive, determined, and are digitally savvy. Move with us for a better world!
https://careers.technogym.com/job/Dubai-Services-Engineer-Abu-Dhabi-Based-AZ/1221924001/