مدير متجر Azadea

• تحية العملاء، تقديم المساعدة وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم وشكاواهم في الوقت المناسب مع معايير الجودة وخدمة العملاء مما يخلق ولاء العملاء والمحفظة.
• ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر/الشحنات وكذلك مراقبة جميع أنواع أنشطة المخزون مثل جولات العد وحركات المخزون بما في ذلك التحويلات بين المتاجر، التحويلات من/إلى المستودع، العناصر التالفة، الإرجاع، إلخ.
• تحليل أداء المبيعات بالساعة/اليوم/الأسبوع، مراقبة العناصر المباعة، الأحجام/العناصر المفقودة ودورة المجموعة (بالتنسيق مع BM و VM) بهدف تحديد احتياجات التزويد، تقديم طلبات دقيقة، تحقيق أهداف أداء المخزون وزيادة المبيعات والمبيعات النهائية
• اكتشاف، توقع وتقديم تغذية راجعة منتظمة حول احتياجات العملاء، اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين التي تؤثر على المنطقة/السوق
• توظيف، تدريب، تحفيز وتقييم أعضاء الفريق لضمان أن لديهم المهارات اللازمة والصورة المطلوبة وأنهم مؤهلون بشكل مثالي لتعظيم إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة؛ عقد اجتماعات يومية باللغة اليابانية لإبقاء الموظفين على اطلاع ومشتركين
• إعداد جدول الموظفين بناءً على ساعات الميزانية و/أو حركة الزوار، أهداف المبيعات اليومية، الفعاليات، الاحتياجات التشغيلية (بما في ذلك الشحنات، عد المخزون، البيع، إلخ) وكذلك ضمان التواصل الفعال لخطط المبيعات وتحديد الأهداف اليومية والساعة لفريق المتجر/القسم
• تسجيل/تحديث جميع المعلومات التجارية والتشغيلية وكذلك الطلبات المختلفة على المنصات المقدمة (مراكز المساعدة، الفعاليات، تطبيق منع الخسائر، إلخ) في الوقت المناسب وبشكل دقيق
• إدارة الميزانية السنوية المخصصة من خلال مراقبة النفقات حتى الحدود المحددة، وتحسين وتقليل التكاليف حيثما أمكن والإبلاغ عن الفروقات مقابل الميزانية (التحقق منها مع DM/BM أولاً)
• الإشراف على صورة المتجر وضمان التزامها بمعايير العلامة التجارية، التحقق والمتابعة بشأن النظافة، العرض وصيانة المتجر بما في ذلك النافذة، النقد وغرفة المخزون