مساعد مبيعات المتجر Cocoa Corner Sweets

✅ المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب حار واحترافي بالعملاء

• فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة

• شرح المنتجات والمكونات بوضوح عند الحاجة

• إجراء معاملات المبيعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع

• الحفاظ على عرض المنتجات الجذاب ومعايير العرض المرئي

• ضمان نظافة العدادات والأرفف ومناطق العملاء

• الترويج للعروض ودعم مبادرات البيع الإضافي

• المساعدة في تغليف الهدايا والطلبات الخاصة

• التعامل مع ملاحظات العملاء والإبلاغ إلى المشرف

• اتباع معايير تجميل الشركة وموحدها

�️ المهام اليومية والأسبوعية:

• تحضير وتنظيم عروض المنتجات

• إعادة تعبئة الأرفف والحفاظ على عرض المخزون

• الحفاظ على نظافة المتجر وتنظيمه طوال اليوم

• مساعدة العملاء ومعالجة المدفوعات بكفاءة

• دعم طلبات الطعام الجاهز والتغليف

• المشاركة في جرد أسبوعي واجتماعات الفريق

� مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs):

• متوسط قيمة الطلب (AOV)

• مستوى رضا العملاء

• أداء المبيعات والبيع الإضافي

• سرعة الخدمة ودقتها

• نظافة المتجر والامتثال لمعايير العرض