مدير صالة العرض Ali & Sons

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية للمعرض، لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع الأوقات.
• تحقيق أهداف المبيعات من خلال تدريب، وتحفيز، وتوجيه، وتقديم ملاحظات مستمرة لفريق المبيعات.
• مراقبة أداء المبيعات، وتحليل النتائج، وتنفيذ استراتيجيات لتحسين المبيعات ومعدلات التحويل.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة ومعالجة شكاوى واستفسارات العملاء بسرعة واحترافية.
• الإشراف على إدارة المخزون، بما في ذلك مستويات المخزون، والطلب، واستلام المركبات، وإجراء تدقيقات منتظمة للمخزون.
• توظيف، وتدريب، وجدولة، والإشراف على موظفي المعرض، وإدارة الأداء، وخطط التطوير، والمسائل التأديبية عند الحاجة.
• تطوير وتنفيذ المبادرات التسويقية المحلية والأنشطة الترويجية بالتعاون مع فريق التسويق لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.
• مراقبة الأداء المالي للمعرض، بما في ذلك المبيعات، والنفقات، والربحية؛ وإعداد الميزانيات والتقارير المالية حسب الحاجة.
• تتبع ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بأداء مبيعات السيارات الجديدة ومؤشر رضا العملاء (CSI)، بما في ذلك الأنشطة الجماعية مثل قيادات التجربة.
• الحفاظ على بيئة معرض نظيفة وآمنة ومصانة جيدًا للعملاء والموظفين.
• إعداد وتقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا حول أداء المعرض، وتعليقات العملاء، والمسائل المتعلقة بالموظفين.