مدير خدمة الموقع
Umdasch Shopfitting Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مدير خدمات المواقع في دوكا الإمارات، ستقود فريقًا أساسيًا مخصصًا لتقديم خدمات نماذج عالية الجودة وموثوقة واحترافية لعملائنا ومواقع مشاريعهم. في هذا الدور المحوري، ستشرف على مدربي النماذج ذوي الخبرة لدينا، مع ضمان تقديم توجيه تقني خبير باستمرار في الموقع. ستدير أيضًا عروض خدمات القيمة المضافة لدينا بما في ذلك التجميع المسبق للنماذج والتركيب مما يعزز موقعنا كشريك موثوق في السوق.
من خلال قيادتك والتزامك بتميز الخدمة، ستلعب دورًا رئيسيًا في بناء وتعزيز ثقة العملاء في قدرات دوكا. من خلال ضمان التنفيذ السلس والدعم الاستجابة، ستساعد في تعزيز العلاقات طويلة الأمد القائمة على الثقة والأداء والموثوقية، وهي سمات من سمعتنا في السوق.
هل يبدو أن هذه فرصة مثيرة وتحديّة؟ قدم الآن!
مسؤولياتك
قيادة وتطوير فريق مدربي النماذج لدينا
- الإشراف على العمليات اليومية للدعم في الموقع المقدمة من مدربي النماذج ذوي الخبرة لدينا.
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار عبر جميع مواقع المشاريع النشطة من خلال تعزيز تبادل المعرفة، والتميز الفني، والالتزام الصارم بمعايير السلامة في دوكا.
- التحفيز على التحسين المستمر من خلال تحسين العمليات ودعم أفضل الممارسات لرفع معايير تنفيذ النماذج وكفاءة العمليات.
إدارة فرق التجميع المسبق للنماذج والتركيب في الموقع
- قيادة وتنسيق الفرق الداخلية من العمال المهرة المسؤولين عن تقديم خدمات نماذج القيمة المضافة، مع ضمان كفاءة العمليات وتنفيذ عالي الجودة لعملائنا.
- إعداد عروض أسعار دقيقة وفي الوقت المناسب بناءً على مواصفات العملاء وجداول المشاريع، متماشية مع توقعات العملاء والمواعيد النهائية.
- التحسين المستمر لعمليات الورشة وممارسات الموقع لزيادة الإنتاجية، وتبسيط سير العمل، وزيادة ربحية الخدمة بشكل عام.
تعزيز التعاون بين الإدارات
- التعاون بشكل استباقي مع قسم الهندسة لتحسين حلول النماذج، مع الاستفادة من الأفكار المستمدة من تحديات المشاريع الواقعية لتحسين نتائج التنفيذ.
- ضمان الامتثال لتعليمات العمل المعمول بها المتعلقة باللوجستيات، والفوترة، وتتبع التقدم، والتعامل مع المطالبات، من خلال التنسيق الفعال مع الأقسام المعنية.
- كون النقطة الرئيسية للتواصل مع العملاء خلال مرحلة التنفيذ، وتقديم تعليقات قابلة للتنفيذ للفرق الداخلية لتعزيز جودة الخدمة والأداء العام.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- قدرات مثبتة في القيادة وإدارة الفرق، مع سجل قوي في تحفيز الفرق متعددة التخصصات في بيئات المواقع ذات الضغط العالي.
- معرفة واسعة بأنظمة النماذج، وطرق البناء، وتطبيقاتها العملية في بيئات المشاريع المعقدة.
- مهارات مثبتة في حل المشكلات، مع القدرة على تقييم المواقف بسرعة وتنفيذ حلول عملية وفعالة.
- خبرة كبيرة في صناعة البناء في الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط، مع فهم قوي لمعايير تنفيذ المشاريع الإقليمية والتحديات.
- معرفة عميقة بمعايير الصحة والسلامة والبيئة، والمتطلبات التنظيمية المحلية، وأفضل الممارسات الصناعية المتعلقة بسلامة المواقع والامتثال.
- مهارات ممتازة في التواصل، والعرض، والتفاعل مع العملاء، مع القدرة على نقل المعلومات التقنية بوضوح إلى جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- اهتمام قوي بالتفاصيل، مع التزام بجودة العمل، والدقة الفنية، والتميز في الخدمة.
- القدرة على تفسير الرسومات الهندسية، والمستندات الفنية، ومواصفات المشاريع لدعم التخطيط والتنفيذ الفعال.
- مهارة في تنسيق الفرق متعددة الوظائف وإدارة سير العمل بين الأقسام لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
- إجادة استخدام أدوات إدارة المشاريع والمنصات الرقمية للإبلاغ، وتتبع التقدم، وضمان المساءلة.
- قابلية للتكيف وموجهة نحو الحلول، مع عقلية استباقية نحو التحسين المستمر وكفاءة العمليات.
- وعي ثقافي وقدرة على العمل بفعالية في بيئات متنوعة ومتعددة الثقافات.
- معرفة قوية في مايكروسوفت أوفيس.
- رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير خدمة الموقع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Umdasch Shopfitting Group
Company Description Doka is a world leader in providing innovative formwork, solutions and services in all areas of construction. The company is also a global supplier of well-thought-out scaffolding solutions for a varied spectrum of applications. With 178 sales and logistics facilities in over 60 countries, Doka has a high-performing distribution network for advice, customer service and technical support on the spot and ensures that equipment is swiftly provided no matter how big and complex the project. Doka employs 7,000 people worldwide and is a company of the Umdasch Group, which has stood for reliability, experience and trustworthiness for more than 150 years. Ever since Doka s arrival in the Middle East over twenty years ago, the UAE has played a strategic role in the company s regional and global growth strategy, with Dubai remaining the company's operational headquarters for the Middle East and Africa (MEA). Operating from a 50,000 square-metres plot comprising an office, state-of-the-art warehouse and reconditioning facility, Doka Gulf has been setup to provide faster access to its highly valued customers, and the agility required to meet market demand. In line with our regional growth, Doka Gulf is currently looking to recruit a career driven professional to join its versatile team and support the company s ongoing national expansion. The suitable candidate will be a qualified, natural team player who can add significant value to this highly dynamic team.
https://jobs.smartrecruiters.com/UmdaschGroup/744000065729005