تنفيذي وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى - والدورف أستوريا رأس الخيمة

Hilton

يعمل مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى كنقطة الاتصال الأساسية لجميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، مشرفًا على إدارة السمعة على الإنترنت، وإنشاء المحتوى، والتخطيط الاستراتيجي، والإدارة اليومية لقنوات التواصل الاجتماعي النشطة لضمان وجود علامة تجارية جذابة ومتسقة.

ماذا سأفعل؟

إنشاء المحتوى & الإدارة

• إنتاج محتوى عالي الجودة من الصور والفيديو لمنصات وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، فيسبوك، يوتيوب، لينكد إن، إلخ)، بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية الفاخرة لـ Waldorf Astoria.
• إنشاء محتوى باللغة العربية مصمم وفقًا للتفضيلات الثقافية الإقليمية والمحلية مع ضمان توافق العلامة التجارية العالمية
• الحفاظ على وإدارة تقويم محتوى ديناميكي لضمان النشر المتسق عبر المنصات
• تحرير وتكييف المحتوى لأسواق مختلفة، مع تحقيق التوازن بين الحملات العالمية والرسائل المحلية
  
  
  

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي & التفاعل

• مراقبة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا، والاستجابة بسرعة وبشكل مناسب باللغتين العربية والإنجليزية.
• التفاعل مع الضيوف والمتابعين والمؤثرين لبناء ولاء العلامة التجارية وتحفيز النقاش
• تصعيد مشكلات الضيوف وملاحظاتهم إلى الفرق المعنية في الوقت المناسب
  
  
  

دعم الحملة

• تطوير وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لفنادق رئيسية، وأحداث، وأنشطة موسمية
• دعم الحملات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال المساعدة في استهداف الجمهور، وإبداع الإعلانات، ومراقبة الأداء.
  
  
  

التحليلات & التقارير

• تتبع التفاعل، والوصول، والعائد على الاستثمار عبر المنصات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسين.
• إعداد تقارير دورية للإدارة، تسلط الضوء على الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية.
  
  
  

التعاون

• العمل عن كثب مع مدير التسويق & العلاقات العامة وأقسام الفندق الأخرى (المبيعات، F&B، السبا، الأحداث) لتنسيق الاستراتيجيات الرقمية.
• التنسيق مع فرق التسويق الإقليمية في هيلتون لضمان التوافق مع إرشادات العلامة التجارية.
  
  
  

تحليل الاتجاهات & الابتكار

• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في وسائل التواصل الاجتماعي العالمية والشرق الأوسط.
• تجربة تنسيقات جديدة، وأدوات، وتقنيات السرد القصصي لتعزيز تفاعل الجمهور.
• التوصية واختبار تنسيقات محتوى جديدة وميزات المنصات لتعظيم الوصول والتفاعل.
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

يعمل مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الذي يخدم علامات هيلتون دائمًا من أجل ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف، والسلوكيات، والمهارات، والقيم التالية:

• التواصل الاستثنائي، مع القدرة على عكس صوت علامة تجارية متطور ومصقول
• مستوى عالٍ من مهارات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك Excel، PowerPoint، وWord
• نهج استباقي في تحقيق المواعيد النهائية والأهداف
• مهارات تنظيم وإدارة ممتازة
• خبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى في قطاع الضيافة الفاخرة أو أصول الفنادق ذات الـ 5 نجوم
• إجادة أدوات وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات المتقدمة لتقديم حملات رقمية ذات تأثير كبير، مدفوعة بالفخامة.
  
  
  

كيف سيكون العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة إلى الأجنحة للإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة. على مدى ما يقرب من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين في مجال الأعمال والترفيه أفضل ما في الإقامة، والخدمة، والمرافق، والقيمة. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقليدها في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بنور ودفء الضيافة، مما يوحدنا كفريق لإنشاء تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا الرائعين هم في قلب كل ذلك!

مواقع العمل

فندق والدورف أستوريا رأس الخيمة

الجدول الزمني

دوام كامل

العلامة التجارية

فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا

الوظيفة

المبيعات والتسويق

تفاصيل الوظيفة