Social Media Content Moderator- Bilingual Arabic English

Concentrix

عنوان الوظيفة:

مراقب محتوى وسائل التواصل الاجتماعي - ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي)

وصف الوظيفة

• ستكون في الخطوط الأمامية، تتعامل مع قضايا حساسة ومعقدة تواجه المستخدمين لحماية المنصة وضمان سلامة المستخدمين.
• مراجعة ومراقبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، بما في ذلك النصوص والصور والوسائط المتعددة، وغالبًا ما يكون ذو طبيعة رسومية، مثير للجدل، مسيء، غير مناسب أو مضلل.
• ضمان أن جميع أنشطة مراقبة المحتوى تُجرى وفقًا لسياسات الشركة ومعاييرها.
• معالجة استفسارات المستخدمين ومخاوفهم بشكل مهني وفعال، وتقديم دعم عملاء ممتاز.
• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وسياسات الشركة، وأفضل الممارسات لتعزيز عمليات المراقبة.
• متطلبات المرشح
• مهارات فعالة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية (مستوى B1 وما فوق) و العربية
• يجب أن يكون خريجًا.
• استخدام نشط واهتمام بمنصات الفيديو القصيرة.
• سلوك ناضج واحترافي أثناء مراجعة محتوى الإنترنت يوميًا الذي قد يعتبر غير مناسب و/أو يحتوي على مواد صريحة وحالات مستخدمين.
• اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على الحفاظ على الدقة أثناء التعامل مع كميات كبيرة من البيانات.
• حساسية ثقافية وفهم للشؤون العالمية/الإقليمية الحالية.
• إجادة استخدام الكمبيوتر والتعرف على منصات الإنترنت المختلفة.
• المرشحون المفضلون
• تجربة سابقة في مراقبة المحتوى، خدمة العملاء أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة.
• يمكنهم الانضمام على الفور (ويفضل في فترة من 1-2 أسبوع على اتفاق العرض).
• يفضل عملاؤنا العمل في بيئة أعمال على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وندعمهم بحاجة إلى مرشحين مستعدين للعمل كما هو مطلوب أعلاه.
  
  

إخلاء المسؤولية

البيانات أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يؤديه الأشخاص المعينون لهذه الوظيفة. ليست مقصودة كقائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين العاملين ضمن هذا المسمى الوظيفي.

كونتريكس هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. تقوم كونتريكس بتقييم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو التوجه الجنسي أو هوية أو تعبير الجنس أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو حالة الإعاقة أو أي صفة محمية قانونيًا أخرى.

الموقع:

ARE دبي - الملكية# BCB2 515، مدينة دبي التجارية

متطلبات اللغة:

العربية، الإنجليزية (مطلوب)

نوع الوقت:

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، من خلال تقديم معلوماتك، فإنك تقر بأنك قد قرأت ولديك إمكانية الوصول إلى إشعار خصوصية المتقدمين للوظائف لسكان كاليفورنيا

RPHONE_NUMBER

تفاصيل الوظيفة