مسؤول وسائل الاعلام الاجتماعية التنفيذي

PREOWNED PROPERTIES

المسؤوليات الرئيسية الاستراتيجية والتخطيط

• تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى تركز على تعزيز تفاعل الجمهور.

• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للتفاعل، مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات ومعدلات الحفظ.

• البحث وفهم الجمهور المستهدف لإنشاء محتوى يتماشى معهم.

• البقاء على اطلاع باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وتغييرات الخوارزمية، والمنصات الناشئة للحفاظ على ميزة تنافسية.

إنشاء المحتوى والتنسيق

• توليد أفكار محتوى أصلية تتماشى مع قيم العلامة التجارية واهتمامات الجمهور.

• إنشاء محتوى عالي الجودة عبر أشكال متنوعة، بما في ذلك المنشورات المكتوبة، والرسوم البيانية، ومقاطع الفيديو القصيرة، والقصص التفاعلية.

• كتابة نصوص جذابة ومحسّنة لجميع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

• التعاون مع الفرق الداخلية لتوفير وتطوير محتوى يبرز ثقافة الشركة وخبرتها.

• إدارة تقويم المحتوى لضمان تسليم مستمر لمواد جديدة وجذابة.

تفاعل المجتمع

• مراقبة وإدارة جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط لضمان استجابات سريعة وأصيلة للتعليقات والرسائل المباشرة.

• تعزيز مجتمع قوي على الإنترنت من خلال بدء المحادثات، وإجراء استطلاعات، وتشجيع مشاركة المستخدمين.

• التفاعل بنشاط مع المتابعين، والمؤثرين، والشركاء في الصناعة لتوسيع شبكة العلامة التجارية.

• تنظيم وإدارة الأحداث التفاعلية مثل جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة، والمسابقات، والهدايا لزيادة المشاركة.

تحليل الأداء

• استخدام تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي لتتبع والتقرير عن مقاييس التفاعل، ونمو الجمهور، وأداء المحتوى.

• تحليل البيانات لتحديد أي المحتوى والاستراتيجيات الأكثر فعالية في تعزيز التفاعل واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

• تقديم تقارير منتظمة للإدارة، تسلط الضوء على رؤى التفاعل الرئيسية والتوصيات المستقبلية.

الدفاع عن العلامة التجارية

• ضمان أن جميع المحتويات والتفاعلات تتماشى مع صوت وقيم العلامة التجارية للشركة.

• تحديد واستغلال الفرص للدفاع عن العلامة التجارية من خلال مشاركة شهادات العملاء الإيجابية وقصص النجاح

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• عقلية إبداعية: قدرة قوية على التفكير بشكل إبداعي وتطوير أفكار مبتكرة لمحتوى جذاب.

• مهارات التواصل الممتازة: مهارات استثنائية في الكتابة والتواصل اللفظي لصياغة محتوى جذاب والتفاعل مع المجتمع عبر الإنترنت.

• إتقان رقمي: الإلمام بأدوات إدارة وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي (مثل: Sprout Social، Hootsuite، Meta Business Suite).

• مهارات إنشاء المحتوى: إتقان استخدام برامج التصميم وتحرير الفيديو (مثل: Adobe Creative Suite، Canva، CapCut) لإنشاء محتوى بصري عالي الجودة.

• مهارات تحليلية: نهج مدفوع بالبيانات مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وترجمتها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

• إدارة الوقت: مهارات تنظيم قوية لإدارة مشاريع متعددة، وحملات، ومواعيد نهائية في وقت واحد.

• قابلية التكيف: القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة والتكيف مع المشهد المتغير باستمرار لوسائل التواصل الاجتماعي.

• تركيز على العملاء: اهتمام حقيقي في بناء العلاقات وتقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الإنترنت.