مدير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

VML

ملخص الدور

وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد نقطة اتصال للإعلانات، إنها طريق ذو اتجاهين للتفاعل وبناء حب العلامة التجارية مع مستهلكينا على قنواتهم المفضلة. الطموح هو تقديم أفضل قدرات وسائل التواصل الاجتماعي للعميل.

مدير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي مسؤول عن دفع جدول الأعمال الاجتماعي عبر علامات العميل التجارية ضمن منطقة EME، مع ضمان التوافق مع الاستراتيجيات الاجتماعية العالمية وتقديم محتوى اجتماعي أول يرفع من رؤية العلامة التجارية والتفاعل.

سيكون الدور هو نقطة الاتصال الرئيسية لقائد وسائل التواصل الاجتماعي للعميل والفريق الأوسع، مع إدارة الموجزات الاجتماعية الواردة والتنسيق مع الأقسام الداخلية بما في ذلك الإبداع، والتكامل، والإعلام، والإنتاج. سيتولى المدير الإشراف على تطوير وتنفيذ استراتيجية اجتماعية متصلة عبر القنوات المدفوعة، والعضوية، والمؤثرين، مع ضمان التوافق مع أهداف العلامة التجارية والاختلافات المحلية.

المسؤوليات الرئيسية

إدارة الموجز الاجتماعي والتعاون

• كونك النقطة الرئيسية للتواصل لقائد وسائل التواصل الاجتماعي للعميل، وقادة التجمعات والفريق الاجتماعي الأوسع.
• إدارة الموجزات الاجتماعية الواردة والعمل بشكل وثيق مع الأقسام الداخلية (الإبداع، التكامل، الإعلام، الإنتاج) لضمان تكامل اجتماعي متسق ضمن الميثاق.
• تسهيل التواصل والتعاون عبر الأقسام لدفع التميز في تقديم المحتوى الاجتماعي.
• إدارة أصحاب المصلحة أمر حيوي لنجاح هذا الدور
  
  

الإشراف الاستراتيجي والتكامل الاجتماعي

• قيادة التناسق الاجتماعي والتفوق الإبداعي عبر جميع نقاط الاتصال الاجتماعية، مع ضمان توافق جميع المحتويات مع الاستراتيجيات العامة للعلامة التجارية.
• الإشراف وتنفيذ استراتيجيات اجتماعية شاملة تتكامل فيها القنوات المدفوعة، والعضوية، والمؤثرين.
• ضمان أخذ الاختلافات المحلية في الاعتبار وتكاملها في الاستراتيجيات الاجتماعية الدائمة لتعزيز الصلة الإقليمية.
  
  

استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي في القلب

• ضمان توافق التسليمات مع استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي في القلب.
• الحفاظ على اتساق العلامة التجارية من خلال الإشراف على إدارة الميثاق اليومي، والتنفيذ، والحكم على الاستراتيجيات الاجتماعية.
  
  

التخطيط الاستراتيجي والتحول الاجتماعي

• إنشاء وتقديم استراتيجيات شاملة تركز على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية، والعمل بشكل وثيق مع خبراء الموضوع (SMEs) لتحقيق أهداف التحول الاجتماعي.
• تقديم توصيات مدفوعة، ومؤثرين، واجتماعية، مدعومة بالرؤى، لدفع أهداف الأعمال.
  
  

التعاون مع فرق التكامل

• الشراكة مع فريق التكامل ومديري التجمعات لضمان التسليم الناجح للأدوات.
• الإشراف على الميثاقات العالمية وغيرها، مع ضمان توافقها ضمن التقويم الاجتماعي السنوي الكامل، خاصة للعلامات التجارية الأسطورية.
  
  

التخطيط الاجتماعي والتكامل عبر الوظائف

• قيادة فريق التخطيط الاجتماعي لدمج الاستراتيجيات الاجتماعية، والمؤثرين، والمدفوعة.
• ضمان التوافق بين مختلف التخصصات (الإبداع، المؤثرون، الإعلام) للتنفيذ السلس.
  
  

نمو الأداء والإشراف المالي

• قيادة الجهود لنمو الأداء الاجتماعي ضمن الفئة.
• كونك مسؤولاً عن التخطيط المالي، والإشراف على الميزانية، والتوثيق المتعلق بالحملات الاجتماعية.
• العمل بشكل وثيق مع فرق المالية لمراقبة، وتتبع، والتقرير عن إنفاق الميزانية الاجتماعية والعائد على الاستثمار.
  
  

المهارات الرئيسية والقدرات

• رؤية استراتيجية: القدرة على دفع الاستراتيجيات الاجتماعية طويلة المدى أثناء إدارة العمليات اليومية.
• التعاون عبر الوظائف وإدارة أصحاب المصلحة: خبرة في العمل مع عدة أقسام وقيادة فرق عبر الوظائف لضمان التوافق والتنفيذ السلس للمشاريع.
• التفوق الإبداعي: سجل حافل مثبت في تقديم محتوى اجتماعي إبداعي وجذاب ومبتكر.
• الخبرة في المدفوعة، والعضوية، والمؤثرين: فهم عميق للأنظمة الاجتماعية عبر القنوات المدفوعة، والعضوية، والمؤثرين، وكيف تتقاطع مع استراتيجية العلامة التجارية.
• عقلية تركز على وسائل التواصل الاجتماعي: القدرة على تشكيل وتأثير نهج يركز على وسائل التواصل الاجتماعي في جميع الحملات والتسليمات.
• إدارة المشاريع: مهارات تنظيمية وإدارية قوية للإشراف على حملات متعددة وضمان التسليم في الوقت المناسب.
• الرؤى التحليلية: القدرة على تحويل البيانات والرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ للتحسين المستمر.
• التمويل: خبرة في التخطيط الميزانياتي، والإدارة المالية، وضمان أن الحملات تحقق العائد على الاستثمار.
  
  

الخبرة المطلوبة

• خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي في FMCG
• درجة البكالوريوس في التسويق، الاتصالات، الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• 12+ سنة من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو دور مماثل، يفضل أن يكون ذلك ضمن منظمة كبيرة متعددة الأسواق.
• خبرة في العمل في سوق EME أو بيئات ثقافية متنوعة أخرى.
• سجل حافل مثبت في إدارة حملات اجتماعية واسعة النطاق وفرق عبر الوظائف عبر أسواق متعددة