أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بناء معرفة قوية بمنتجات Lean، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وأنماط التكامل الشائعة، وتطبيق هذه المعرفة لدعم تنفيذات العملاء.
استكشاف مشاكل التكامل وواجهات برمجة التطبيقات بشكل مستقل في الحالات القياسية، وتصعيدها بشكل فعال عندما تكون المشاكل غامضة أو عالية المخاطر.
دعم تنفيذات عالية الجودة من خلال اتباع أفضل الممارسات المعمول بها، وتحضير العملاء بشكل جيد، والمساعدة في دفع عمليات الإطلاق الموثوقة.
فهم أهداف العملاء، والقيود، وحالات الاستخدام، وطرح أسئلة مدروسة، وتخصيص الإرشادات الفنية وفقًا لسياقهم.
فهم كيف يرتبط العمل الفني بقيمة العميل، والتبني، والنتائج التجارية، ودعم الفرص التي تحسن الاستخدام.
التواصل بوضوح واحترافية مع العملاء، تبسيط المفاهيم الفنية، وإبقائهم على اطلاع خلال عملية التنفيذ.
تحمل المسؤولية عن سير العمل المعين، والالتزام بشكل موثوق، والمساهمة في إطلاقات العملاء الناجحة والتبني.
ملاحظة الإشارات لاحتياجات العملاء المتزايدة أو استخدام المنتج وسطح الفرص ذات الصلة للمبيعات أو مديري نجاح العملاء.
تحديث Salesforce وSlack وNotion وغيرها من الأدوات الداخلية بالتقدم، والقرارات، والخطوات التالية للعمل المعين.
إدارة عبء العمل بفعالية، واتباع خطط التنفيذ، والالتزام بالمواعيد النهائية، والمساعدة في الحفاظ على سير عمليات الإطلاق.
العمل بفعالية مع المبيعات، والمنتج، والهندسة، ومديري نجاح العملاء، والدعم لحل الاعتماديات وتقدم عمل العميل.
مشاركة التعلم المفيد، والمساهمة في الوثائق الداخلية، ودعم الزملاء عند الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
3+ سنوات في هندسة الحلول، أو هندسة ما قبل البيع، أو استشارات الحلول، أو التنفيذ، أو دور تقني مشابه يواجه العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات SaaS أو API-first.
الراحة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات REST، وقراءة الوثائق الفنية، واستكشاف مشاكل التكامل، وإرشاد العملاء خلال التنفيذ.
مستوى ممتاز في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية مطلوبة.
شخص ذو مسؤولية عالية، ومنظم، واستباقي؛ قادر على إدارة عدة سير عمل، والتواصل بوضوح، والتكيف بسرعة في بيئة سريعة الحركة.
معرفة بالمدفوعات، والتكنولوجيا المالية، أو تكاملات البنوك تعتبر ميزة إضافية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس الحلول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Lean Technologies
Lean is building the fintech infrastructure platform that catalyzes the next generation of payments and fintech solutions in the region. Our solutions range from open banking and open finance connectivity, account-to-account payments, credit decisioning capabilities, and cross-border stablecoin-powered payments. Our products have garnered the trust of leading companies and enabled them to deliver powerful experiences when connected with a user s bank account, allowing users to perform prudent financial planning, get better rates on loans, transfer money to friends, and more, without compromising on privacy or security. Backed by top-tier global investors, including General Catalyst, Sequoia, and Shorooq, and having recently raised $67.5M in Series B funding, we re building the rails for Open Finance in MENA. We re trusted by 300+ clients across the UAE and Saudi Arabia, including the likes of Tabby, Tas heel, Hungerstation, and many more, making it the region s most valuable Open Banking platform. We are building modern infrastructure and rails for MENA, processing billions of dollars in transactions and enabling seamless, secure, and compliant financial connectivity. The Solutions Engineering team partners closely with Sales and Product to make Lean the integration platform of choice for the region.
https://jobs.ashbyhq.com/LeanTech/68fdb38a-4d4c-477b-a8e4-40d82a765277