أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بناء معرفة قوية بمنتجات Lean، وAPIs، وأنماط التكامل الشائعة، وتطبيق تلك المعرفة لدعم تنفيذ العملاء.
حل مشاكل التكامل وAPI بشكل مستقل في الحالات القياسية، وتصعيد الأمور بفعالية عندما تكون المشكلات غامضة أو عالية المخاطر.
دعم التنفيذات عالية الجودة من خلال اتباع أفضل الممارسات المعمول بها، وتحضير العملاء بشكل جيد، والمساعدة في دفع إطلاقات موثوقة.
فهم أهداف العملاء، والقيود، وحالات الاستخدام، وطرح أسئلة مدروسة، وتخصيص الإرشادات الفنية وفقًا لسياقهم.
فهم كيف يرتبط العمل الفني بقيمة العميل، والتبني، والنتائج التجارية، ودعم الفرص التي تحسن الاستخدام.
التواصل بوضوح واحترافية مع العملاء، وتبسيط المفاهيم الفنية، وإبقائهم على اطلاع طوال عملية التنفيذ.
تحمل مسؤولية تدفقات العمل المعينة، والمتابعة بشكل موثوق، والمساهمة في إطلاقات العملاء الناجحة والتبني.
ملاحظة الإشارات لاحتياجات العملاء المتزايدة أو استخدام المنتج وإبراز الفرص ذات الصلة للمبيعات أو CSM.
الحفاظ على Salesforce وSlack وNotion وغيرها من الأدوات الداخلية محدثة بالتقدم، والقرارات، والخطوات التالية للعمل المعين.
إدارة عبء العمل بفعالية، واتباع خطط التنفيذ، والالتزام بالمواعيد النهائية، والمساعدة في الحفاظ على مسار الإطلاقات.
العمل بفعالية مع المبيعات، والمنتج، والهندسة، وCSM، والدعم لحل التبعيات ودفع عمل العميل إلى الأمام.
مشاركة الدروس المفيدة، والمساهمة في الوثائق الداخلية، ودعم زملاء العمل عند الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
3+ سنوات في هندسة الحلول، وهندسة ما قبل البيع، واستشارات الحلول، والتنفيذ، أو دور تقني مشابه يواجه العملاء، ويفضل في بيئات SaaS أو API-first.
الراحة في العمل مع REST APIs، وقراءة الوثائق الفنية، واستكشاف مشاكل التكامل، وإرشاد العملاء خلال التنفيذ.
إنجليزية مكتوبة ومحكية ممتازة؛ العربية مطلوبة.
مسؤولية عالية، منظمة، واستباقية؛ قادرة على إدارة تدفقات عمل متعددة، والتواصل بوضوح، والتكيف بسرعة في بيئة سريعة الحركة.
المعرفة بالمدفوعات، والتكنولوجيا المالية، أو تكاملات البنوك تعتبر ميزة إضافية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس الحلول
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Lean Technologies
Lean is building the fintech infrastructure platform that catalyzes the next generation of payments and fintech solutions in the region. Our solutions range from open banking and open finance connectivity, account-to-account payments, credit decisioning capabilities, and cross-border stablecoin-powered payments. Our products have garnered the trust of leading companies and enabled them to deliver powerful experiences when connected with a user s bank account, allowing users to perform prudent financial planning, get better rates on loans, transfer money to friends, and more, without compromising on privacy or security. Backed by top-tier global investors, including General Catalyst, Sequoia, and Shorooq, and having recently raised $67.5M in Series B funding, we re building the rails for Open Finance in MENA. We re trusted by 300+ clients across the UAE and Saudi Arabia, including the likes of Tabby, Tas heel, Hungerstation, and many more, making it the region s most valuable Open Banking platform. We are building modern infrastructure and rails for MENA, processing billions of dollars in transactions and enabling seamless, secure, and compliant financial connectivity. The Solutions Engineering team partners closely with Sales and Product to make Lean the integration platform of choice for the region.
https://jobs.ashbyhq.com/LeanTech/68fdb38a-4d4c-477b-a8e4-40d82a765277
وظائف مماثلة
مهندس تقنية المعلومات
Delta Controls FZCO
- 3 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تقنية المعلومات
Auralite technologies
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس البرمجيات
Aierpagent Software And AI solutions L
- 0 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
IT Administrator
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- Ajman - United Arab Emirates (UAE)
مهندس تطوير البرمجيات 2 (SDE 2) [فريق تطبيقات العملاء]
Lulu center - Sole Proprietorship LLC
- 3 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة