منسق سلامة الصحة والبيئة: الأحساب، السعودية

Sofitel

وصف الوظيفة

• استقبال الضيوف بحرارة، وتقديم جولات في مرافق السبا، وتقديم المساعدة الشخصية طوال زيارتهم.
• توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة مدروسة واهتمام لضمان تجربة سبا استثنائية.
• مرافقة الضيوف إلى مناطق العلاج وضمان راحتهم واطلاعهم الجيد على خدماتهم.
• الحفاظ على بيئة نظيفة ومنظمة ومجهزة جيدًا في جميع مناطق السبا، بما في ذلك غرف تغيير الملابس وصالات الاسترخاء.
• العمل كمنظم في غرفة تغيير الملابس ومناطق الاسترخاء، وتقديم المرطبات، وعرض المرافق، وضمان راحة الضيوف.
• تحضير غرف العلاج وفقًا للإرشادات المعتمدة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
• مراقبة أجواء السبا، وضمان درجة حرارة وإضاءة وموسيقى مناسبة، وأجواء عامة.
• دعم معالجي السبا وأعضاء الفريق لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا الضيوف.
• المساعدة في التحكم بالمخزون وإعادة تخزين مستلزمات السبا ومنتجات البيع بالتجزئة.
• الإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو أعطال المعدات على الفور إلى الإدارة.
• المشاركة في التدريب المستمر والبقاء على اطلاع بخدمات السبا، والعروض الترويجية، واتجاهات الصحة والعافية.
• المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية للسبا ودعم الأحداث الخاصة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف لتخصيص الزيارات المستقبلية.
• اتباع جميع إرشادات الصحة والسلامة والنظافة لضمان بيئة آمنة وصحية.
• أداء واجبات الفتح والإغلاق اليومية لتحضير السبا لعملية سلسة.
  
  

المؤهلات

• خبرة سابقة في قطاع الضيافة أو بيئة السبا مفضلة
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة
• اهتمام قوي بالتفاصيل والنظافة
• القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا في بيئة سريعة
• سلوك دافئ وودود مع شغف لخدمة الضيوف
• مرونة للعمل في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات حسب الحاجة