سبا كونسيرج
Mandarin Oriental Hotel ...
صاحب عمل نشط
نشرت في 29 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مقرها في قصر الإمارات ماندرين أورينتال، أبوظبي ضمن قسم المنتجع الصحي، سيكون مسؤول استقبال المنتجع الصحي مسؤولاً عن حجز جميع علاجات المنتجع الصحي، وشرح الخدمات للضيوف، وأي مبيعات نقاط البيع بما في ذلك التجزئة وتسجيل الضيوف عند الوصول والمغادرة بطريقة احترافية. يتبع مسؤول استقبال المنتجع الصحي لمدير عمليات المنتجع الصحي.
كموظف استقبال في المنتجع الصحي، ستكون مسؤولاً عن الواجبات التالية:
- الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة ومهنية دائماً.
- تقديم خدمة استثنائية للضيوف:
- ترحيب الضيوف بحرارة ولباقة.
- المساعدة في الاستفسارات وجولات الممتلكات.
- إدارة المواعيد وضمان رحلة منتجع صحي سلسة.
- التعامل مع عمليات المكتب الأمامي:
- طباعة التأكيدات وإعداد ملفات الضيوف.
- إدارة المراسلات والحزم الواردة والصادرة.
- الحفاظ على مخزون المستلزمات ومنتجات التجزئة للمنتجع الصحي.
- دعم عمليات المنتجع الصحي عبر الأقسام، بما في ذلك المكتب الأمامي، منطقة التجزئة، منطقة الاسترخاء، غرفة التحضير، المبيعات والتسويق، وجناح المنتجع الصحي.
- إظهار مهارات اتصال ممتازة وأدب هاتف، وفقاً لمعايير MOHG.
- الترويج لخدمات المنتجع الصحي ومنتجات التجزئة، مما يسهم في تحقيق أهداف المبيعات التي حددها مدير المنتجع الصحي والعافية.
- المساعدة في عروض المنتجع الصحي، والفعاليات، والأنشطة التسويقية لتعزيز تفاعل الضيوف.
- تنفيذ ومراقبة معايير الصحة والسلامة والنظافة، وضمان الامتثال لسياسات الشركة.
- التعاون مع الزملاء كفريق عمل وأداء واجبات الفتح والإغلاق حسب الحاجة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تجربة سابقة في نفس الدور في العقارات الفاخرة، تجربة المنتجع ميزة إضافية. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ دبلوم أو شهادة في الضيافة، إدارة المنتجع الصحي، أو مجال ذي صلة ميزة. مهارات اتصال وتفاعل قوية مع سلوك دافئ ومهني. الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة ومحادثة)؛ لغات إضافية ميزة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mandarin Oriental Hotel ...
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognized for creating some of the world s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences. Emirates Palace Mandarin Oriental, Abu Dhabi is the definition of an unrivalled Arabian fantasy. From a 1.3km pristine private beach, landscaped pools and a private marina overlooking a natural bay, the hotel is located in the heart of Abu Dhabi and perfect for a once-in-a-lifetime holiday or for events and meetings that make a statement, with some of the city s largest hotel conference centres. Emirates Palace, Abu Dhabi offers award-winning 5-star luxury hospitality and authentic local experiences with 390 luxurious rooms and suites along with award-winning culinary cuisines.