مدير منتجع صحي

IHG Hotels & Resorts

عنوان الوظيفة
مدير سبا فنادق IHG & منتجعات دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
مدير سبا فنادق IHG & منتجعات دبي، الإمارات العربية المتحدة

نظرة عامة عن الوظيفة
تدعم هذه الوظيفة مدير سبا ملكية فاخرة مرتبطة بـ IHG من خلال الإشراف على جميع خدمات العافية والسبا والتجديد. تضمن هذه الوظيفة تجارب عالية الجودة للضيوف، والامتثال لمعايير العافية، وسلاسة العمليات اليومية بما يتماشى مع رؤية خدمة الفندق.

تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة والسياحة
الوظيفة: الرعاية الصحية
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية
الحفاظ على فهم كامل لفلسفة العافية للفندق وقيادة عمليات السبا وفقًا لذلك
البقاء على اطلاع بتطورات صناعة العافية والسبا لتعزيز عروض الضيوف
ضمان أن تظل علاجات السبا والدروس ومرافق العافية ذات صلة وذات جودة عالية
مراجعة وتقييم معايير المعدات والعلاجات لتحقيق أهداف الاستدامة والعافية
الحفاظ على معايير الأداء وإرشادات الخدمة ومعايير الجودة
مراقبة تعليقات الضيوف، وحل مخاوف الخدمة، وتنفيذ التحسينات
دعم التجديد المستمر والابتكار داخل تجربة السبا
ضمان الالتزام بالمتطلبات التشغيلية والسلامة والنظافة لجميع أنشطة السبا

الملف المثالي
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المنتجعات الصحية الفاخرة أو مرافق العافية
يفضل الحصول على دبلوم أو درجة في الضيافة
تدريب في علم التشريح وعلم وظائف الأعضاء، العلاج بالمساج، العلاج بالجمال (يفضل NVQ، ITEC، CIDESCO)
فهم قوي لعلاجات السبا، ومنتجات الجمال، وتقنيات العافية
موجه نحو الخدمة، دقيق، مدفوع ذاتيًا، ونشيط
إجادة التواصل باللغة الإنجليزية

مجموعة المهارات
عمليات السبا والعافية
معايير العلاج ومراقبة الجودة
تميز خدمة الضيوف
تنسيق الفريق
معرفة بتقنيات الجمال والعافية
وعي الاستدامة
الامتثال التشغيلي
حل المشكلات واستعادة الخدمة

لماذا تنضم إلينا
فرصة لإدارة تجربة سبا فاخرة
ثقافة فريق داعمة تركز على العافية وجودة الخدمة
منصة قوية لنمو المهني ضمن الضيافة الراقية
بيئة جذابة مع برامج عافية مبتكرة