موظف استقبال سبا

Palazzo Versace Dubai

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الضيوف بحرارة واحترافية وضيافة حقيقية.
• التعامل مع الحجوزات، وحجوزات السبا، وجدولة المواعيد بكفاءة.
• تقديم معلومات مفصلة حول علاجات السبا والخدمات والعروض الترويجية.
• ضمان التنسيق السلس بين المعالجين والضيوف.
• التعامل مع الفواتير والمدفوعات وتسجيل الرسوم بدقة.
• الحفاظ على بيئة سبا هادئة ومهنية في جميع الأوقات.
• معالجة طلبات الضيوف، والتعليقات، والملاحظات بكفاءة وسرية.

المتطلبات:

• الخبرة السابقة كموظف استقبال في منتجع/فندق فاخر 5 نجوم أمر إلزامي.
• معرفة قوية بعلاجات السبا وخدمات العافية.
• مهارات تواصل وخدمة ضيوف ممتازة.
• مظهر احترافي وتقديم مرتب.
• إتقان استخدام أنظمة إدارة السبا أو أنظمة حجز الفنادق.
• القدرة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات، والبقاء هادئًا تحت الضغط.
• المرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.