أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمعالج سبا، أنت مسؤول عن إدارة وتنفيذ العلاجات لتقديم تجربة ممتازة للضيوف مع المساعدة في تحقيق أهداف المبيعات. بشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
- تقديم مجموعة متنوعة من علاجات السبا، مثل التدليك، وعلاجات الوجه، وتقشير الجسم، والأغلفة، والخدمات العلاجية، وفقًا للمعايير الفاخرة للفندق.
- إجراء استشارات شخصية مع الضيوف لفهم احتياجاتهم الفريدة وتخصيص العلاجات وفقًا لذلك.
- ضمان تنفيذ العلاجات بطريقة احترافية وصحية ومريحة لكل ضيف.
- تقديم تجربة شاملة للصحة وتقديم نصائح الخبراء حول الرعاية بعد العلاج ومنتجات الرعاية المنزلية.
- البقاء على اطلاع جيد بمنتجات وخدمات السبا، والترويج بنشاط لمبيعات التجزئة وتعزيز تفاعل الضيوف.
- ضمان نظافة غرف العلاج ومرافق السبا وتنظيمها وتوافرها بشكل مستمر.
- الالتزام بإرشادات الصحة والسلامة الصارمة، بما في ذلك إجراءات التعقيم والتنظيف المناسبة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف من خلال التجهيز المناسب والتواصل وآداب السلوك.
- مواكبة اتجاهات الصناعة وتقنيات الصحة الجديدة والعلاجات الناشئة لتعزيز عروض الخدمة.
- التعاون مع فريق استقبال السبا لإدارة مواعيد الضيوف وضمان تجربة سلسة.
- الترويج بنشاط لخدمات السبا، والحزم، والعروض لزيادة الحجوزات والإيرادات.
- معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم وطلباتاتهم بسرعة وأدب، وضمان الرضا.
- دعم أهداف الفريق من خلال التعاون لتحقيق أهداف المبيعات والخدمة.
- المشاركة في التدريب والتطوير المستمر لتحسين المهارات والحفاظ على التميز في الخدمة.
- إظهار الخبرة في مجموعة متنوعة من العلاجات مثل العلاج بالروائح، والعلاج بالضغط، والعلاج المائي لتعزيز تجارب الضيوف.
- تخصيص العلاجات لاحتياجات محددة، بما في ذلك التدليك قبل الولادة، وعلاج الأنسجة العميقة، والتعافي بعد الرياضة.
- المساعدة في إدارة المخزون لضمان توفر الكمية الكافية من الزيوت والكريمات والضروريات السبا.
- العمل جنبًا إلى جنب مع إدارة السبا لتصميم وتقديم قوائم علاجات جديدة وبرامج صحية مصممة وفقًا لتفضيلات الضيوف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معالج سبا يعمل في فنادق ومنتجعات والدورف أستوريا يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لتلبية هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبعها:
- حد أدنى من 3-5 سنوات من الخبرة كمعالج سبا في منتجع صحي فاخر أو فندق أو بيئة مماثلة.
- شهادة أو دبلوم في العلاج بالتدليك أو الجماليات أو مجال صحي ذي صلة.
- إتقان مجموعة متنوعة من علاجات السبا، بما في ذلك تقنيات التدليك المختلفة، وعلاجات الوجه، وعلاجات الجسم.
- مهارات تواصل وتفاعل قوية للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية وقابلة للتواصل.
- القدرة على تخصيص تجارب السبا لتلبية احتياجات الضيوف الفردية، مما يضمن الاسترخاء والتجديد.
- معرفة عميقة بمنتجات السبا مع القدرة على تقديم توصيات تجزئة مخصصة للضيوف.
- التفاني في الحفاظ على بيئة سبا نظيفة ومنظمة وفاخرة.
- مرونة في العمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، وفقًا لمتطلبات التشغيل في السبا.
- شغف لترويج الصحة والعناية الذاتية وتقديم خدمة استثنائية.
- موقف إيجابي يمكن القيام به مع الالتزام برضا العملاء.
- معايير تجميل ممتازة واهتمام بالعرض المهني.
- القدرة على التعامل مع مواقف العمل المتنوعة والمتطلبات المتغيرة.
- قدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق لتحقيق أهداف السبا.
- المرونة في إدارة الضغط والحفاظ على الهدوء في البيئات ذات الضغط العالي.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all.
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2321176&lang=en