معالج سبا - خبير خدمات السبا Marriott International

ملخص الوظيفة

يلعب أخصائيو السبا لدينا دورًا مهمًا في دعم عدد من الوظائف الحيوية للسبا. في فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع خدمات السبا على الجانب. يأخذ أخصائيو السبا المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بتجربتهم. سواء كان ذلك من خلال الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، جدولة الحجوزات وتأكيد المواعيد، تقديم إجابات حول الخدمات، تسجيل دخول الضيوف، أو معالجة المدفوعات، يجعل أخصائي السبا المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة.

بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح مثل خلق بيئة عمل آمنة، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك الرسمي، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون أخصائيو السبا على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة، غير متساوية، أو زلقة)، إدارة برامج الحجز (قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات)، واتخاذ نهج عملي في العمل (نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال بدون مساعدة و25 رطل مع المساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، التواء، سحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لأخصائي السبا لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء