مدير أول خدمات الاستشارات

Omnicell

وصف الوظيفة

مدير أول للخدمات المهنية لشركاء الأعمال [APAC & ME]

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو الإيرادات بالتعاون مع شركاء الأعمال.
• مراقبة وتحليل أداء الإيرادات، وتحديد الفرص للتحسين.
• إدارة فريق والتعاون مع الفرق الداخلية لتقديم خدمات مهنية استثنائية (قبل/بعد البيع) لشركائنا في الأعمال؛ بما يتماشى مع اتفاقيات التوزيع والخدمات لدينا.
• ضمان حصول شركاء الأعمال على شهادات في تقديم الخدمة الفنية وتدريب المستخدم النهائي لتعظيم تجربة العميل النهائي.
• إجراء مراجعات وتقييمات منتظمة لأداء شركاء الأعمال ورضاهم.
• التعاون مع قسم التميز في الأعمال لتحديد وتنفيذ تحسينات العمليات لتعزيز كفاءة وفعالية الخدمات المهنية.
• إعداد وتقديم تقارير عن الأداء المالي وخدمات المهنية للإدارة العليا.
• البقاء على اطلاع على الاتجاهات الصناعية وأفضل الممارسات لدفع التحسين المستمر.
  
  
  

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة الإيرادات أو تقديم الخدمات، أو دور مشابه.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• عقلية تركز على العميل
• خبرة مثبتة في دور إداري
• مهارات اتصال وقدرات بين شخصية ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متعددة الوظائف.
• إتقان استخدام برامج إدارة الإيرادات وCRM.
• مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية.
  
  
  

المهارات المفضلة:

• خبرة في الصناعة ذات الصلة بأعمال الشركة.
• معرفة متقدمة بأدوات تحليل البيانات والتقارير.
• شهادة في إدارة الإيرادات أو مجالات ذات صلة.