مشرف المحطة الحافلات
Road and Transport, RTA Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 22 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إعداد وتقديم التقارير اليومية والتشغيلية.
إجراء زيارات يومية للتحقق من الامتثال للوائح السلامة ومعايير خدمة العملاء.
الإشراف على موظفي المحطة، وتكليف المهام، وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
تقييم أداء الموظفين من خلال مراجعة المهام المكتملة وطرق العمل.
التعامل مع شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان حل فعال.
الرد على التعليقات من استطلاعات رأي المتسوقين الغامضين وتنفيذ تدابير تصحيحية.
فرض غرامات الركاب وفقًا للإجراءات المعتمدة.
إدارة العناصر المفقودة والعثور عليها والتنسيق مع الأقسام المعنية من أجل الحل.
تقديم الدعم خلال حالات الطوارئ والأزمات، بما في ذلك الوجود الميداني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم في مجال ذي صلة.
0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في العمليات أو خدمة العملاء.
مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع القدرة على توليد حلول فعالة.
قدرات ممتازة في التواصل والاستماع لتفاعلات العملاء والموظفين.
لاعب فريق قادر على التعامل مع أولويات ومهام متعددة في وقت واحد.
إجادة مجموعة واسعة من تطبيقات الكمبيوتر.
القدرة على بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع الزملاء والعملاء.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Road and Transport, RTA Dubai
The Roads and Transport Authority (RTA) is Dubai s government entity responsible for roads, public transportation, and related infrastructure. Recognized for its innovation and service excellence, RTA is dedicated to delivering safe, efficient, and sustainable mobility solutions. A career with RTA allows you to be part of shaping Dubai s world-class transport system.