مشرف المحطة الحافلات
Road and Transport, RTA Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
مشرف محطة الحافلات هيئة الطرق والمواصلات دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
مشرف محطة الحافلات هيئة الطرق والمواصلات دبي، الإمارات العربية المتحدة
نظرة عامة على الوظيفة
سيقوم مشرف المحطة بالإشراف على العمليات اليومية في محطات حافلات هيئة الطرق والمواصلات، مع ضمان الحفاظ على معايير السلامة، وبروتوكولات خدمة العملاء، وإجراءات التنظيم بشكل مستمر. تتضمن الوظيفة الإشراف على الموظفين، ومعالجة مخاوف العملاء، ودعم أنشطة الاستجابة الطارئة.
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: النقل/الشحن/السكك الحديدية
الوظيفة: إدارية
الراتب: 7PHONE_NUMBER شهريًا (تقدير السوق)
الجنس: أي
الجنسية المطلوبة: الإمارات العربية المتحدة فقط
نوع الوظيفة: دوام كامل
ما ستقوم به
إعداد وتقديم التقارير اليومية والتشغيلية.
إجراء زيارات يومية للتحقق من الامتثال للوائح السلامة ومعايير خدمة العملاء.
الإشراف على موظفي المحطة، وتوزيع المهام، وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
تقييم أداء الموظفين من خلال مراجعة المهام المكتملة وطرق العمل.
معالجة الشكاوى من العملاء والمتابعة لضمان الحل الفعال.
الرد على التعليقات من استطلاعات العملاء الغامضين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
فرض غرامات الركاب وفقًا للإجراءات المعتمدة.
إدارة العناصر المفقودة والموجودة والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة من أجل الحل.
تقديم الدعم أثناء الطوارئ والأزمات، بما في ذلك الوجود الميداني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الملف المثالي
دبلوم في مجال ذي صلة.
0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في العمليات أو خدمة العملاء.
مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على تقديم حلول فعالة.
قدرات ممتازة في التواصل والاستماع لتفاعلات العملاء والموظفين.
عضو فريق قادر على التعامل مع أولويات ومهام متعددة في الوقت نفسه.
إتقان مجموعة واسعة من تطبيقات الكمبيوتر.
القدرة على بناء علاقات قوية مبنية على الثقة مع الزملاء والعملاء.
لماذا تنضم إلينا
تقدم هذه الوظيفة الفرصة للمساهمة في سير العمل السلس لخدمات الحافلات العامة في دبي، مما يضمن أن يستمتع الركاب بوسائل النقل الآمنة والموثوقة والمركزة على العملاء. العمل مع هيئة الطرق والمواصلات يوفر بيئة ديناميكية حيث يكون النمو المهني وتفوق الخدمة العامة من الأولويات.
عن الشركة
هيئة الطرق والمواصلات (RTA) هي الجهة الحكومية المسؤولة عن الطرق والنقل العام والبنية التحتية ذات الصلة في دبي. معترف بها من أجل الابتكار وتفوق الخدمة، تكرس هيئة الطرق والمواصلات جهودها لتقديم حلول تنقل آمنة وفعالة ومستدامة. تتيح لك الوظيفة في هيئة الطرق والمواصلات أن تكون جزءًا من تشكيل نظام النقل العالمي في دبي.
تفاصيل المنشور
مشرف محطة الحافلات هيئة الطرق والمواصلات دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
مشرف محطة الحافلات هيئة الطرق والمواصلات دبي، الإمارات العربية المتحدة
نظرة عامة على الوظيفة
سيقوم مشرف المحطة بالإشراف على العمليات اليومية في محطات حافلات هيئة الطرق والمواصلات، مع ضمان الحفاظ على معايير السلامة، وبروتوكولات خدمة العملاء، وإجراءات التنظيم بشكل مستمر. تتضمن الوظيفة الإشراف على الموظفين، ومعالجة مخاوف العملاء، ودعم أنشطة الاستجابة الطارئة.
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: النقل/الشحن/السكك الحديدية
الوظيفة: إدارية
الراتب: 7PHONE_NUMBER شهريًا (تقدير السوق)
الجنس: أي
الجنسية المطلوبة: الإمارات العربية المتحدة فقط
نوع الوظيفة: دوام كامل
ما ستقوم به
إعداد وتقديم التقارير اليومية والتشغيلية.
إجراء زيارات يومية للتحقق من الامتثال للوائح السلامة ومعايير خدمة العملاء.
الإشراف على موظفي المحطة، وتوزيع المهام، وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
تقييم أداء الموظفين من خلال مراجعة المهام المكتملة وطرق العمل.
معالجة الشكاوى من العملاء والمتابعة لضمان الحل الفعال.
الرد على التعليقات من استطلاعات العملاء الغامضين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
فرض غرامات الركاب وفقًا للإجراءات المعتمدة.
إدارة العناصر المفقودة والموجودة والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة من أجل الحل.
تقديم الدعم أثناء الطوارئ والأزمات، بما في ذلك الوجود الميداني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
الملف المثالي
دبلوم في مجال ذي صلة.
0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في العمليات أو خدمة العملاء.
مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على تقديم حلول فعالة.
قدرات ممتازة في التواصل والاستماع لتفاعلات العملاء والموظفين.
عضو فريق قادر على التعامل مع أولويات ومهام متعددة في الوقت نفسه.
إتقان مجموعة واسعة من تطبيقات الكمبيوتر.
القدرة على بناء علاقات قوية مبنية على الثقة مع الزملاء والعملاء.
لماذا تنضم إلينا
تقدم هذه الوظيفة الفرصة للمساهمة في سير العمل السلس لخدمات الحافلات العامة في دبي، مما يضمن أن يستمتع الركاب بوسائل النقل الآمنة والموثوقة والمركزة على العملاء. العمل مع هيئة الطرق والمواصلات يوفر بيئة ديناميكية حيث يكون النمو المهني وتفوق الخدمة العامة من الأولويات.
عن الشركة
هيئة الطرق والمواصلات (RTA) هي الجهة الحكومية المسؤولة عن الطرق والنقل العام والبنية التحتية ذات الصلة في دبي. معترف بها من أجل الابتكار وتفوق الخدمة، تكرس هيئة الطرق والمواصلات جهودها لتقديم حلول تنقل آمنة وفعالة ومستدامة. تتيح لك الوظيفة في هيئة الطرق والمواصلات أن تكون جزءًا من تشكيل نظام النقل العالمي في دبي.
تفاصيل المنشور
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف المحطة الحافلات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com