مشرف محطه
Road and Transport, RTA Dubai
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إعداد وتقديم التقارير اليومية والتشغيلية.
إجراء زيارات يومية للتحقق من الامتثال للوائح السلامة ومعايير خدمة العملاء.
الإشراف على موظفي المحطة، وتعيين المهام، وحل المشكلات المتعلقة بالموظفين.
تقييم أداء الموظف من خلال مراجعة المهام المكتملة وطرق العمل.
التعامل مع شكاوى العملاء والمتابعة لضمان الحل الفعال.
الرد على التعليقات من استطلاعات رأي المتسوقين السريين وتنفيذ التدابير التصحيحية.
تطبيق غرامات الركاب وفقًا للإجراءات المعتمدة.
إدارة العناصر المفقودة والعثور عليها والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة للحل.
تقديم الدعم خلال الطوارئ والأزمات، بما في ذلك الوجود الميداني على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم في مجال ذي صلة.
0-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في العمليات أو خدمة العملاء.
مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على توليد حلول فعالة.
قدرات تواصل واستماع ممتازة لتفاعلات العملاء والموظفين.
عضو في الفريق قادر على التعامل مع أولويات ومهام متعددة في وقت واحد.
إجادة مجموعة واسعة من تطبيقات الكمبيوتر.
القدرة على بناء علاقات قوية قائمة على الثقة مع الزملاء والعملاء.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مشرف محطه
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Road and Transport, RTA Dubai
The Roads and Transport Authority (RTA) is Dubai s government entity responsible for roads, public transportation, and related infrastructure. Recognized for its innovation and service excellence, RTA is dedicated to delivering safe, efficient, and sustainable mobility solutions. A career with RTA allows you to be part of shaping Dubai s world-class transport system.