مدير المتجر - هايبرماركت كبيرة الحجم

Confidential Company

PASONS هو تكتل تجاري محلي له اهتمامات في البيع بالتجزئة - الهايبرماركت والسوبرماركت ، والمطاعم الفاخرة ، وبيع الهواتف المحمولة والإكسسوارات وغيرها. يركز بشكل أساسي على توفير تجربة تسوق ذات جودة من خلال خدمة عملاء عالمية المستوى والمنتجات ذات الجودة. تبحث الأعمال الديناميكية سريعة النمو عن مديري متاجر نشيطين ومرتكزين على العميل ومدفوعين بالعمل لأجل متاجرها الجديدة الكبيرة الحجم في الإمارات العربية المتحدة.

المسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة عمليات المتجر

• الإشراف على العمليات اليومية للهايبرماركت ، وضمان سير العمل بكفاءة وسلاسة.

• تنفيذ ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية لجميع الأقسام.

• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة وتجربة ممتازة

2. المبيعات وتوليد الإيرادات

• قيادة مبيعات المتجر وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية / ربع السنوية / السنوية.

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل متوسط حجم السلة ، وتحويل عدد الزوار ، والانكماش ، ونسبة دوران المخزون.

• تحليل تقارير المبيعات واتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين الأداء.

3. إدارة المخزون والمخزون

• ضمان مستويات المخزون المثلى عبر جميع الفئات والأقسام.

• مراقبة حركة المخزون ، والبضائع سريعة الحركة / بطيئة الحركة ، وإجراء تدقيقات منتظمة للمخزون.

• التنسيق مع فرق الشراء للتجديد في الوقت المناسب ودقة المخزون.

4. إدارة وتطوير الموظفين

• قيادة وتدريب وتحفيز فريق كبير من رؤساء الأقسام والمشرفين والصرافين وموظفي الأرضية.

• جدولة نوبات الموظفين ، وإدارة الحضور ، وضمان الالتزام بقوانين العمل.

• إجراء تقييمات الأداء وتحديد احتياجات التدريب.

5. خدمة العملاء وإدارة الشكاوى

• التعامل مع قضايا وشكاوى العملاء المتصاعدة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.

• تعزيز ثقافة تركز على العميل في جميع أنحاء المتجر.

• تنفيذ آليات ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة.

الترويج المرئي وتخطيط المتجر

• ضمان أن المتجر منظم بشكل جيد ونظيف وجذاب بصريًا.

• تنسيق جهود الترويج المرئي مع فريق التسويق لعرض العروض الموسمية والترويجية.

• تحسين التخطيط ومكان المنتجات لتعظيم المبيعات وراحة العملاء.

الامتثال والسلامة

• ضمان الامتثال لسياسات الشركة والقوانين المحلية ولوائح الصحة والسلامة.

• الحفاظ على معايير عالية من النظافة ، خاصة في أقسام الطعام والبضائع القابلة للتلف.

• إجراء تدريبات وتدقيقات سلامة منتظمة.

9. الترويج وتنفيذ التسويق

• تنسيق وتنفيذ العروض الترويجية في المتجر والحملات وبرامج الولاء.

• ضمان عرض المواد الترويجية بشكل صحيح وتحديثها وفقًا للتقويم التسويقي.

• تقييم نجاح جهود التسويق على مستوى المتجر.

الراتب: سيتناسب مع معايير الصناعة.

الخبرة: ما لا يقل عن 5 إلى 10 سنوات من إدارة هايبرماركت كبيرة.