مدير الاستوديو

Jobfinders

المسؤوليات:

إدارة الموظفين:

- الإشراف على المدربين، ومراقبة العمليات اليومية والجودة لضمان تميز الخدمة.

- ضمان تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية باستمرار بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر شرح المفهوم، والقواعد واللوائح، وزيادة المبيعات، والأدوات والمنتجات.

جدولة:

- تنظيم ومراقبة جداول الموظفين التابعين، وتحسين توافر الموظفين والخدمات.

- النظام والتقارير: الاستخدام الكفء للنظام لضمان كفاءة الفريق وإنتاج تقارير شهرية للإدارة لتوفير رؤى وتحليل الأداء. - تتبع العملاء الذين تم فقدهم والاحتفاظ بهم.

- تدريب الوجه: أداء تمارين الوجه عند الحاجة

الموارد البشرية والتوظيف:

- المشاركة في توظيف أعضاء جدد في الفريق.

- التعامل مع تدريب الموظفين وأداء مهام الموارد البشرية المختلفة حسب احتياجات العمليات

- التسويق: أداء أنشطة تتعلق بالتسويق، ووضع استراتيجيات تسويقية لزيادة الإيرادات

- زيادة الإيرادات

المخزون:

- تتبع المخزون من خلال ضمان إجراء عمليات جرد المخزون في الوقت المناسب والتحقق من عد المخزون.

الإشراف على الاستوديو:

- ضمان صيانة الاستوديو بشكل جيد، وكل شيء في مكانه وجاهز لاستقبال العملاء

رضا العملاء:

- ضمان أن يتمتع الضيوف بتجربة سبا إيجابية ولا تُنسى، والتي تشمل خدمة العملاء الممتازة والعلاجات عالية الجودة.

- جمع وتحليل تعليقات الضيوف لإجراء التغييرات والتحسينات في تقديم الخدمة.

توليد الإيرادات:

- زيادة إيرادات السبا من خلال التسويق الفعال واستراتيجيات التسعير وزيادة مبيعات الخدمات والمنتجات.

التحكم في التكاليف وإدارة التدفق النقدي: - إدارة النفقات، مثل الأجور والإمدادات والصيانة، لضمان عمل السبا ضمن الميزانية.

ضمان الجودة:

- الحفاظ على معايير عالية من النظافة والصحة وجودة الخدمة في جميع أنحاء السبا.

التحسين المستمر:

- تحديد مجالات التحسين في عمليات السبا وتنفيذ التغييرات لتعزيز الكفاءة ورضا العملاء.

إدارة المخاطر:

- تقليل المخاطر المرتبطة بعمليات السبا، مثل الحوادث أو عدم رضا العملاء.