وظيفة Support Specialist في Tunisia

• 1 - 4 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني لمشاكل Citrix، إدارة الحوادث، وضمان خدمة عملاء ممتازة مع مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.

• 2 - 5 سنوات
• تونس - تونس

مسؤول عن دعم المستوى الثاني، إدارة فريق الدعم، تتبع التذاكر، إعداد الوثائق، وتحسين عمليات الدعم.

• 2 - 7 سنوات
• تونس - تونس

تقديم دعم فعال للعملاء من خلال إدارة العلاقات، وحل مشكلات البرمجيات، وفهم سير العمل لدى العملاء مع مهارات تقنية وشخصية قوية.

• 2 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم للعملاء من خلال معالجة القضايا، ومراقبة البيئات، وأداء أنشطة دعم الإنتاج مع مهارات تواصل قوية والتزام تجاه العملاء.

• 2 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، ضمان رضا العملاء، والتعاون مع الفرق باستخدام أدوات مثل Jira وConfluence.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الشخصي، استكشاف الحوادث، الحفاظ على علاقات العملاء، والتعاون في تطوير قاعدة المعرفة مع مهارات تواصل قوية.