مهندس النظم VaporVM

المسمى الوظيفي: مسؤول نظام (دعم المستوى 2/المستوى 3) الموقع: الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)
القسم: بنية تكنولوجيا المعلومات
التقارير إلى: مدير بنية تكنولوجيا المعلومات
ملخص الوظيفة

نحن نبحث عن مسؤول نظام ماهر وذو خبرة عالية (دعم المستوى 2/المستوى 3) لإدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية في الإمارات. تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في تكنولوجيا ديل EMC، بما في ذلك PowerFlex، جنبًا إلى جنب مع القدرة على التنسيق مع البائعين والجهات الحكومية. يجب على المرشح المثالي أن يضمن بشكل استباقي الامتثال لمعايير أمن المعلومات والمتطلبات التنظيمية. يُفضل إتقان اللغة العربية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم دعم تقني متقدم للمستوى 2 والمستوى 3 لبيئات البنية التحتية المؤسسية.
  
• إدارة وتطبيق بنية تكنولوجيا ديل، بما في ذلك Dell EMC PowerFlex والحلول ذات الصلة.
  
• إجراء تحليل السبب الجذري، وتحسين النظام، وضبط الأداء.
  
• التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات والجهات الحكومية في الإمارات لتقديم الخدمات، والتكامل، ومسائل الامتثال.
  
• الإشراف على تثبيت الأنظمة، والتحديثات، وإدارة التكوين.
  
• ضمان توافر عالي، وموثوقية، وأداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع الالتزامات المتعلقة بمستوى الخدمة.
  
• مراقبة البنية التحتية بشكل استباقي وتنفيذ ضوابط وقائية.
  
• ضمان الالتزام بأطر أمن المعلومات، والمعايير التنظيمية، وسياسات الحوكمة الداخلية.
  
• دعم التدقيقات، وتقييمات المخاطر، وأنشطة تقارير الامتثال.
  
• الحفاظ على وثائق فنية دقيقة ومخططات بنية.
  
• المساهمة في تخطيط التعافي من الكوارث ومبادرات استمرارية الأعمال.
  

المتطلبات التقنية

• خبرة قوية عملية في بيئات التخزين والحوسبة المؤسسية.
  
• خبرة عملية في بنية ديل EMC، وخاصة PowerFlex.
  
• خبرة في منصات الافتراضية، وبيئات SAN/NAS، والبنية التحتية المختلطة.
  
• معرفة بحلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.
  
• إلمام بعمليات ITIL وأفضل الممارسات.
  
• فهم جيد لمتطلبات الامتثال لأمن المعلومات ضمن الإطار التنظيمي في الإمارات.
  

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.
  
• 4 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة أنظمة المؤسسات.
  
• خبرة مثبتة في تقديم دعم البنية التحتية للمستوى 2/3.
  
• الخبرة في العمل مع البائعين والسلطات الحكومية في الإمارات مرغوبة بشدة.
  
• الشهادات ذات الصلة (ديل EMC، VMware، Microsoft، ITIL) تعتبر ميزة.
  
• إتقان اللغة العربية مفضل.
  

قدم الآن