مهندس نظم - L3

Big Data Technology Solutions

سيكون مهندس نظم L3 مسؤولاً عن الدعم اليومي، والإدارة، والتحسين المستمر لبيئة مؤسسية معقدة، حيث يعمل كنقطة تصعيد رئيسية للحوادث الحرجة ويدفع نحو حل المشكلات بشكل منهجي مع الالتزام الصارم بعمليات إدارة الحوادث والتغيير والمشكلات المعتمدة على ITIL.

المسؤوليات:

• توفير دعم L3 للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة، بما في ذلك الخوادم، والتخزين، والشبكات، ومنصات الافتراضية.
• إدارة وصيانة بيئات خوادم Windows وLinux، مع ضمان الأداء الأمثل والأمان والتوافر.
• مراقبة أداء النظام، واستكشاف المشكلات، وتنفيذ تدابير استباقية لمنع انقطاعات الخدمة.
• إدارة وصيانة البيئات الافتراضية باستخدام VMware أو تقنيات مماثلة.
• إدارة وصيانة مكونات البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك أجهزة التوجيه، والمحولات، وجدران الحماية.
• تنفيذ وصيانة أفضل الممارسات الأمنية، بما في ذلك التصحيحات، وإدارة الثغرات، وضوابط الوصول.
• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لتنفيذ ودعم تقنيات ومشاريع جديدة.
• تطوير وصيانة الوثائق، بما في ذلك تكوينات النظام، والإجراءات، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• المشاركة في دورات الاتصال لتوفير دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للحوادث الحرجة.
• تحديد الفرص للتشغيل الآلي وتحسين العمليات.

المهارات:

• معرفة قوية بإدارة خوادم Windows وLinux.
• خبرة في تقنيات الافتراضية (VMware، إلخ).
• خبرة في مفاهيم وتقنيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، التوجيه، التبديل، جدران الحماية).
• خبرة في تقنيات التخزين (SAN، NAS).
• خبرة في أفضل الممارسات والتقنيات الأمنية.
• خبرة في البرمجة والتشغيل الآلي (PowerShell، Bash، إلخ).
• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
• مهارات قوية في التواصل والتعاون.