أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 6 سنوات
موقع العمل
التعليم
المدرسة المتوسطة(أي), المدرسة الثانوية(أي), أي تخرج()
الجنسية
أي مواطن عربي, المصريه, هندي, المغربي
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قائد الفريق
سيكون قائد الفريق مسؤولًا عن تعظيم مبيعات التجزئة في قسمه المعني. سيكون حامل الوظيفة أيضًا مسؤولًا عن الحفاظ على عمليات عرض المنتجات المرئية المطلوبة، وخدمة العملاء، ومعايير إعادة التخزين، ومعايير التعافي في قسمه في المتجر من جميع النواحي. حامل الوظيفة مسؤول أيضًا عن رعاية وتوجيه الفريق.
إدارة القسم ومعايير المتجر
- تعظيم مبيعات القسم ومؤشرات الإنتاجية بما يتماشى مع أهداف المتجر
- مراقبة التقارير الرئيسية حول إدارة المساحة، والمبيعات، وحركة المخزون مقارنة بالعام الماضي، والأسبوع الماضي، والميزانية بشكل يومي وأسبوعي والتواصل مع الموظفين
- ضمان ومراقبة عرض جميع المخزون حسب معايير التخطيط القياسية (وضع المنتج، اللافتات، مرتبة ومنظمة، مرتبة من الأصغر إلى الأكبر، يجب أن تكون العناصر المعلقة بالبخار، حسب العلامة التجارية، وحسب الحجم، إلخ)
- ضمان ومراقبة أن جميع المنتجات موسومة بالأسعار ومشفرة بالباركود قبل العرض
- ضمان ومراقبة تسجيل جميع معاملات المخزون في النظام في الوقت المحدد، بدقة وتصنيفها بشكل صحيح
- ضمان ومراقبة الوعي والانتباه في جميع الأوقات فيما يتعلق بالأمان في المتجر من أصول الشركة، وممتلكات العملاء، والبضائع الخاصة بالشركة دون أي إهمال
- ضمان أعلى معايير النظافة، ومعايير الصحة في المتجر في جميع الأوقات
- ضمان أن ديكور القسم صحيح وأن هناك اتساق في العروض، والعلامات التجارية، وتخطيطات الأقسام
- تحسين مساحة الأرضية بناءً على توفر البضائع، وسرد القصص، وتصريف المنتجات
- فحص البضائع للتحكم في الجودة والإبلاغ عن أي عيوب
- ضمان إتمام إزالة جميع البضائع المتسخة والتالفة في الوقت المحدد
- ضمان إتمام فحوصات الأسعار العشوائية على المنتجات في الوقت المحدد
- مراقبة وتنفيذ العروض الترويجية والفعاليات في المتاجر
بضائع المتجر / عرض المنتجات
- فهم والحفاظ على معرفة تفصيلية بمنتجات/بضائع القسم وتوجيه / تطوير موظفي المبيعات
- ضمان ومراقبة العروض، وتصريف البضائع، والمخزون القديم
- مراجعة والإبلاغ عن العناصر غير المباعة، والخطوط البطيئة والسريعة الحركة، والعناصر غير المتحركة، والأضرار، والعناصر القديمة
- جمع وتقديم معلومات عن العملاء (الإعجابات، والاعتراضات، والآراء) وردود الفعل النوعية على المنتجات لفريق الشراء والتصميم.
- ضمان ومراقبة إعادة تخزين المخزون بشكل فعال في المتجر وضمان توفر المخزون بشكل مستمر في المتجر
- ضمان ومراقبة الدوران الصحيح للمخزون على الأرفف والمساعدة في العد الدقيق للمخزون وفقًا لمتطلبات المتجر
- تنفيذ مراجعات الأسعار المقترحة من قبل الشركة الأم
خدمة العملاء
- مراقبة وضمان الالتزام بمعايير خدمة العملاء داخل القسم
- توفير رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية
- تنفيذ تدريبات منتظمة لضمان فهم واضح للأقسام، والمنتجات، والميزات، ومهارات البيع، وخدمة ما بعد البيع
- التواصل بشكل مناسب مع العملاء بما في ذلك التحية الاستباقية والاعتراف
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- اتباع الإجراءات للتعامل مع طلبات العملاء المحددة
- ضمان السرية فيما يتعلق بمعلومات مبيعات المتجر/تجزئة لاند مارك
إدارة الأفراد / التوجيه
- دعم إدماج المجندين الجدد من خلال نظام الزملاء
- عقد اجتماعات يومية للتواصل حول الأداء العالي والمنخفض
- مراقبة وتسهيل حل الشكاوى للموظفين المباشرين/أعضاء الفريق
- توجيه ورعاية موظفي المبيعات داخل القسم
- الإشراف على توزيع ودفع مستويات التحفيز لأعضاء الفريق
- توجيه أعضاء الفريق لضمان توجيه أكبر نحو خدمة العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
✔️ قُدْ، ألهم، وحفز فريقًا
✔️ قدم خدمة عملاء استثنائية
✔️ قم بتحفيز أداء المبيعات وعمليات المتجر
✔️ تواصل بطلاقة باللغة العربية والإنجليزية
إذا كنت شخصًا يزدهر في بيئة البيع بالتجزئة سريعة الوتيرة، ويقود بالمثال، ولديه خبرة عملية في تجارة الأثاث أو السلع المنزلية، فهذه الفرصة مناسبة لك
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- إدارة الفريق
- إجادة اللغة العربية
- مدير الفريق
- قائد الفريق
- قائد الفريق
- مبيعات
- تجزئة
- أثاث
- سلع منزلية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
LRIL