مدير حساب فني

Tanla Platforms

ما ستكون مسؤولاً عنه؟

• شراكة مع أصحاب المصلحة من العملاء لفهم أهدافهم، وتقييم قدراتهم وتقديم التوصيات لمساعدتهم في تسريع تحقيق أهدافهم التجارية والتكنولوجية.
• تطوير فهم ومعرفة بتطبيقات منتجات العملاء والترويج لقدرات Karix عبر جميع خطوط المنتجات
• التحقيق وحل المشكلات المعقدة والمتأخرة التي تواجه العملاء والمُحالة من مكتب دعم العملاء.
• إدارة شكاوى العملاء المتصاعدة وحوادثهم الكبرى.
• التعاون والعمل مع الفرق الداخلية بشأن التصعيدات أو القضايا الحرجة وتقديم الدعم للحفاظ على أعمال العملاء.
• التعرف بشكل استباقي على المخاطر التي قد تعيق العملاء عن تحقيق أهدافهم التجارية المعلنة والعمل مع فريق الحسابات لتقديم حلول جديدة.
• تقديم قيمة تجارية وابتكار لأعمال العملاء من خلال فهم التحديات الرئيسية للأعمال المحتملة للنمو.
• التواصل بشكل استباقي بشأن تغييرات المنتجات التقنية والتحديثات ذات الصلة.

لماذا تنضم إلينا؟

• كنا نظن أنك لن تسأل أبداً! نحن نقدم كل الأشياء المعتادة: راتب تنافسي، ساعات عمل مرنة، ثقافة منتج مليئة بالتحديات ولكن المزايا الحقيقية هي:
• بيئة عمل مليئة بالتحديات والمرح لحل مشاكل الأعمال الحقيقية ذات المعنى - لن يكون لديك يوم ممل في المكتب.
• فريق عالمي المستوى يحب حل المشكلات الصعبة ويميل للعمل. تانلا هي صاحب عمل يساوي الفرص.
• نرحب ونشجع التنوع في مكان العمل بغض النظر عن العرق، الجنس، الدين، العمر، الاتجاه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى.
  

https://www.tanla.com