أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
القيادة التجارية & التجارية
امتلك العمليات التجارية من البداية إلى النهاية لامتياز Pima & m-Pima، بما في ذلك استراتيجية الميدان، تمكين توليد الطلب، والتنفيذ لزيادة الإيرادات وتحسين الهوامش.
قيادة أعمال أدوات الرعاية المتقدمة لفيروس نقص المناعة البشرية من Abbott Rapid Diagnostics (~20 مليون دولار)، وضمان تحقيق نمو المبيعات، وتقديم الهوامش، ومؤشرات الأداء التشغيلية بما يتماشى مع الأولويات التجارية.
شراكة وثيقة مع المديرين الإقليميين والمديرين العامين والقادة التجاريين لترجمة إشارات الطلب، ورؤى خطوط الأنابيب، وبيانات السوق إلى استراتيجيات نمو قابلة للتنفيذ.
قيادة إدارة الأسعار والهوامش، مستفيدًا من معلومات السوق والتحليل المالي لتحديد فرص توسيع الهوامش المستدامة.
توليد الطلب & رؤى السوق
تعزيز جهود توليد الطلب من خلال الشراكة مع الفريق التجاري
تحليل اتجاهات السوق، وتدفقات التمويل، والديناميات التنافسية، وسلوك العملاء.
دعم الفرق التجارية برؤى مدفوعة بالبيانات حول استخدام الأدوات، والمساحات البيضاء للنمو، وأولوية العملاء.
العمل مع الفرق التسويقية الإقليمية لضمان وجود مقترحات قيمة واضحة، وحملات مستهدفة، وتنفيذ فعال في الميدان يسرع من وضع واستخدام الأدوات.
بناء الأنظمة والحوكمة لمراقبة أداء القمع عبر التوزيعات، والاستخدام، ورابط الخدمة، وقيمة دورة الحياة.
البيانات، التحليلات & ذكاء الأعمال
تطوير وإضفاء الطابع المؤسسي على لوحات معلومات الأداء التجاري وأدوات التحليل لتتبع المبيعات، وأداء الخدمة، واستخدام الأصول
تطبيق التفكير التحليلي المتقدم لتحديد فجوات الأداء، وأسباب الجذور، وفرص التحسين عبر العمليات التجارية والخدمية.
تقديم رؤى واضحة ومنظمة وتوصيات للقيادة العليا باستخدام روايات مدعومة بالبيانات.
إضفاء الدقة والشفافية على التخطيط التجاري المتكامل (IBP) من خلال اتخاذ قرارات قائمة على الحقائق، وتحليل السيناريو، وتوقع الأداء.
التميز في الخدمة & العمليات
قيادة فرق الخدمات الفنية عبر أفريقيا، وضمان تدريب على الأدوات عالمي المستوى، وتنفيذ الصيانة والإصلاح، وتحسين الأداء المستمر.
المسؤولية عن تحسين عملية الخدمة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخطيط السعة وكفاءة سير العمل عبر مراكز الإصلاح وعمليات الخدمة الميدانية.
امتلاك أطر الحوكمة والمعايير التشغيلية لإدارة التصعيد والتميز في الخدمة.
الشراكة الوثيقة مع الشركة المصنعة القانونية للتوافق في الأنظمة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية، وضمان التناسق والامتثال عبر شبكة الخدمة.
قيادة تفاعل الموزعين للإصلاحات والخدمات الفنية، بما في ذلك إدارة قطع الغيار والمخزون.
تحفيز مسؤولية الموزعين مقابل مؤشرات الأداء المحددة للإصلاح، ووقت التشغيل، واستخدام الأدوات.
إدارة عقود الأدوات والخدمات، وتنفيذ تتبع الأصول القوي وقدرات إدارة دورة الحياة الكاملة.
ضمان دعم Hyper-Care المنظم للتركيبات الجديدة لتسريع التبني، وزيادة وقت التشغيل، وتحسين رضا العملاء.
ضمان تنفيذ جميع الأنشطة وفقًا لمتطلبات الجودة، والمتطلبات التنظيمية، وسياسات الأخلاقيات المالية.
القيادة & التفاعل مع أصحاب المصلحة
بناء وتطوير والاحتفاظ بمنظمة خدمات تقنية عالية الأداء وقادرة على التحليل.
تعزيز ثقافة الأداء القائمة على المساءلة، والتحسين المستمر، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
الحفاظ على علاقات قوية مع وزارات الصحة، والموزعين، والشركاء الاستراتيجيين، والعملاء الرئيسيين لتعزيز الرضا، والاحتفاظ، والنمو على المدى الطويل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- 10+ سنوات من الخبرة في الخدمة الفنية مع القيادة، PMO، أو خبرة إدارة متعددة الوظائف مماثلة.
- 10 سنوات كحد أدنى من الخبرة في الصناعة (التشخيصات، التكنولوجيا الطبية، أو بيئات الخدمة المعقدة).
- نجاح مثبت في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحليل الأداء، والدعم التجاري.
- خبرة قوية في قيادة الفرق التي تقدم مبادرات معقدة متعددة الدول.
- قدرة مثبتة على تحويل الرؤى التحليلية إلى إجراءات تجارية وتشغيلية عملية.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ لغات إضافية ميزة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير حلول العملاء الفنية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Abbott Laboratories
About Abbott Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people s health. We re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care for yourself and family, be your true self and live a full life. You will have access to: Career development with an international company where you can grow the career you dream of . A company recognized as a great place to work in dozens of countries around the world and named one of the most admired companies in the world by Fortune. A company that is recognized as one of the best big companies to work for as well as a best place to work for diversity, working mothers, female executives, and scientists. Technical Customer Solutions Manager, EMEA This position works out of our UAE location in the Abbott Rapid Diagnostics Infectious Diseases. About Abbott Rapid Diagnostics Division We are the world leader in Rapid Diagnostics at the point of care. Working with us, you'll tackle a wide array of problems including some of the world's greatest healthcare challenges, while experiencing a myriad of cultures, geographies, and technologies. The Technical Customer Solutions Manager, EMEA is responsible for owning the end-to-end technical service operations and performance of the Pima and m-Pima franchise across Africa, with a strong focus on driving demand generation, enabling commercial excellence, and embedding a data-driven operating model. The Technical Customer Solutions Manager is accountable for scaling revenue growth, optimizing service operations, and strengthening analytical capabilities to support commercial teams, investment decisions, and long-term profitability.