مهندس الخدمات الفنية
C SEED Entertainment Systems GmbH
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستقوم بدور حاسم في تقديم دعم من الدرجة الأولى لمنتجاتنا، والمساعدة في التثبيت، وحل المشكلات الفنية، وضمان خدمة عملاء استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية
- مساعدة العملاء في إعداد وتثبيت منتجاتنا، وضمان الوظائف المثلى من البداية
- تشخيص وحل مشكلات المنتج، ومساعدة العملاء في الحفاظ على سير العمليات بسلاسة
- تقديم المساعدة الفورية والمحترفة للعملاء، والإجابة على الأسئلة، وتوجيههم خلال التحديات الفنية، وتقديم دعم المتابعة
- العمل عن كثب مع الفرق الداخلية لتنسيق جهود الخدمة وتصعيد المشكلات حسب الحاجة
- إنشاء وصيانة سجلات مفصلة للتثبيتات، وإجراءات حل المشكلات، والحلول للرجوع إليها في المستقبل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في صناعة الصوتيات والمرئيات مع أكثر من 5 سنوات من الخبرة في الدعم الفني
خبرة سابقة في MicroLED/جدران الفيديو
أكمل بنجاح التدريب الفني في مجال الهندسة الكهربائية أو الميكاترونيكس أو تكنولوجيا الأتمتة
فهم ميكانيكي وكهربائي واسع وقدرات ممتازة في حل المشكلات
متواصل فعال مع مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على شرح المفاهيم المعقدة بأسلوب بسيط
شغوف بتقديم خدمة ودعم استثنائي، مع عقلية استباقية وموجهة نحو الحلول
القدرة على العمل لساعات مرنة والسفر إلى مواقع العملاء عند الحاجة
>
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس الخدمات الفنية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
C SEED Entertainment Systems GmbH
https://www.cseed.com/en/contact-about-us/careers/detail/42/technical-services-engineer.html